Rôzne typy marketingu

Koľko času by ste mali venovať marketingu vašej spoločnosti alebo značky? Ako často by ste mali uverejňovať nové aktualizácie? Aké platformy sociálnych médií by ste mali používať? Tieto otázky sú bežné medzi podnikateľmi, ktorí chcú propagovať svoje podnikanie.

Marketing je akt sprostredkovania informácií o produkte alebo službe zákazníkom. Cieľom marketingu je zvýšiť predaj a povedomie o konkrétnej značke. Existuje niekoľko typov marketingových stratégií, ako je reklama, public relations, direct mail, e-mailový marketing a ústny marketing.

A existuje veľa rôznych typov marketingu. Každý typ má svoje pre a proti a každá stratégia si vyžaduje špecifické množstvo času a úsilia.

Rozdiel medzi tradičným marketingom a digitálnym marketingom

Tradičný marketing označuje propagáciu značky, ktorá prebieha offline. To zahŕňa reklamné kampane realizované prostredníctvom tlačených materiálov, ako sú brožúry, plagáty a reklamy. Tieto sa často označujú ako „outbound“ marketing, pretože zahŕňajú posielanie správ potenciálnym zákazníkom.

Na rozdiel od toho digitálny marketing zahŕňa online aktivity, ako sú e-mailové bulletiny, príspevky na sociálnych sieťach a webináre. Digitálni marketingoví pracovníci používajú softvér na sledovanie toho, koľko ľudí si pozrelo jednotlivé kampane, odkiaľ návštevníci prichádzajú, aké kľúčové slová použili, aby vás našli, a či sa tieto návštevy zmenili na predaj.

Pojem „marketing“ pozostáva z mnohých rôznych disciplín. Marketing je o vytváraní povedomia o produktoch a službách. Outbound marketing je reklama; zahŕňa posielanie správ do sveta. Inbound marketing je o prilákaní ľudí k vám.

Digitálny marketing zahŕňa online reklamy, ako sú príspevky na Facebooku a bannerové reklamy.

Marketing vo vyhľadávačoch je o získavaní návštevnosti vašich stránok prostredníctvom platených reklám. Content marketing je o produkcii kvalitného obsahu, ktorý priťahuje čitateľov. Marketing na sociálnych sieťach je o spájaní sa so zákazníkmi na sociálnych sieťach.

Video marketing je o vytváraní videí, ktoré prilákajú a informujú vaše publikum.

Nasledujúce podrobnosti poskytujú úplný prehľad o mnohých rôznych typoch marketingu a o tom, ako by mohli zapadnúť do vášho vlastného marketingového mixu.

Outbound Marketing

Outbound marketing je jednou z najefektívnejších foriem reklamy, pretože vám umožňuje zacieliť na konkrétne publikum na základe demografických údajov, záujmov, správania a polohy. Ak chcete osloviť potenciálnych zákazníkov, nemusíte míňať peniaze na drahé mediálne kampane, ako sú televízne reklamy alebo rozhlasové spoty. Namiesto toho môžete použiť menej nákladné metódy, ako sú telefónne hovory, e-maily, textové správy, príspevky na sociálnych sieťach a dokonca aj billboardy a pouličné plagáty.

Najlepšie na outbound marketingu je, že môžete začať oslovovať ľudí okamžite bez toho, aby ste čakali, kým vás nájdu online. V skutočnosti mnohé spoločnosti dosahujú úspech s outbound marketingovými stratégiami tým, že sa zameriavajú na potenciálnych zákazníkov a potenciálnych zákazníkov skôr, ako sa stanú zákazníkmi.

Hlavným rozdielom medzi inbound a outbound marketingom je zdroj potenciálnych zákazníkov a informácií. Prichádzajúci marketing začína potenciálnym zákazníkom, ktorý sa generuje organicky prostredníctvom dobre optimalizovanej webovej stránky, prítomnosti sociálnych médií atď. Na druhej strane, odchádzajúci marketing začína vopred kvalifikovaným kontaktom, ktorý získate prostredníctvom reklamy, predaja, vzťahov s verejnosťou, podujatí atď. .

Inbound marketing generuje návštevnosť, potenciálnych zákazníkov a príležitosti, zatiaľ čo outbound marketing generuje pozornosť a povedomie.

Prichádzajúci marketing

Inbound marketing je relatívne nový pojem, ktorý vytvoril zakladateľ HubSpot, Brian Halligan, v roku 2012. Definoval ho ako „umenie a veda, ako priviesť ľudí do kontaktu s vašou značkou“. Zatiaľ čo tradičné reklamné metódy sa zameriavajú na vyrušovanie spotrebiteľov, inbound marketing sa zameriava skôr na prilákanie zákazníkov ako na ich vyrušovanie.

Prevažná väčšina vstupného marketingového úsilia spadá pod digitálny marketing. Je to preto, že spotrebitelia sú oprávnení robiť veľkú časť svojho prieskumu online, keď postupujú v nákupnom cykle. Z tohto dôvodu musia podniky využívať technológiu na poskytovanie užitočných informácií o produktoch a službách, ktoré zaujímajú potenciálnych kupcov.

Niekoľko príkladov zahŕňa blogové príspevky, webináre, elektronické knihy, whitepapery atď. Tieto typy zdrojov sa nazývajú vstupné stránky. Vstupné stránky sa často používajú na zhromažďovanie e-mailových adries alebo formulárov pre potenciálnych zákazníkov. Zvyčajne sú optimalizované tak, aby odpovedali na otázky, ktoré si potenciálni klienti môžu položiť pred rozhodnutím o kúpe.

Ďalším príkladom sú sociálne siete. Platformy sociálnych médií ako Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube a Instagram umožňujú spoločnostiam priamo komunikovať so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi. Pravidelným uverejňovaním príspevkov, oslovovaním sledovateľov a rýchlou odpoveďou na komentáre a otázky si spoločnosti budujú dôveru u zákazníkov a ukazujú, že im na nich záleží.

Mnoho obchodníkov používa súčasne vstupné aj výstupné stratégie. Odchádzajúce sa týka akejkoľvek formy komunikácie, pri ktorej podnik posiela propagačné správy potenciálnym zákazníkom alebo zákazníkom. Príklady zahŕňajú direct mailery, telemarketing, billboardy, reklamy v novinách, rozhlasové spoty, televízne reklamy atď. Outbound marketing je často efektívny vďaka svojej schopnosti nákladovo efektívne zacieliť na veľké množstvo ľudí naraz. Môže sa však stať drahým, pomalým a nie vždy funguje.

Na druhej strane, prichádzajúci marketing využíva internetové technológie na prilákanie návštevníkov na stránku. Niektoré bežné prichádzajúce techniky zahŕňajú vytváranie skvelého obsahu, budovanie aktívnej komunity a poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom.

Prichádzajúci marketing sa vo veľkej miere spolieha na produkciu kvalitného obsahu, ktorý čitateľov zaujme a prinúti ich, aby sa k nim vracali. Skvelý obsah priťahuje návštevnosť a podporuje zdieľanie, zatiaľ čo slabý obsah spôsobuje, že sa návštevníci cítia ľahostajní alebo sa majú horšie.

Digitálny marketing

Digitálny marketing je opakom „tradičného marketingu“, ktorý využíva technológiu, ktorá pred 10 rokmi ešte neexistovala, na oslovenie publika novými a inovatívnymi spôsobmi. Tradičné marketingové metódy zahŕňajú televízne reklamy, billboardy, tlačené reklamy, rozhlasové spoty atď. Tieto sú stále veľmi živé a dobre fungujúce, no mnohé firmy v súčasnosti využívajú nástroje digitálneho marketingu, ako je reklama na Facebooku, videá na YouTube, bannerové reklamy atď. zákazníkov.

Čítať:  Ako vylúčiť výsledky na Google pre lepší výkon vyhľadávania

Firmy využívajú digitálne kanály, vrátane vyhľadávačov, stránok sociálnych médií, e-mailu a webových stránok, aby sa spojili so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi. Platformy sociálnych sietí ako Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram a ďalšie umožňujú spoločnostiam komunikovať priamo so spotrebiteľmi zverejňovaním informácií o produktoch a službách. Spoločnosti môžu tiež poskytovať špeciálne ponuky a zľavy prostredníctvom platforiem sociálnych médií. Vyhľadávače ako Google a Bing sledujú, čo ľudia hľadajú, a zobrazujú relevantné reklamy nad výsledkami organického vyhľadávania. E-mail umožňuje obchodníkom posielať správy kontaktom v rámci konkrétneho zoznamu kontaktov. Webové stránky umožňujú značkám budovať dôveru u návštevníkov poskytovaním užitočných informácií.

Pojem „digitálny marketing“ zahŕňa platené aj neplatené metódy. Medzi platené metódy patrí reklama s platbou za kliknutie, sponzorované príspevky, zobrazovaná reklama a marketing na sociálnych sieťach. Medzi neplatené metódy patrí budovanie silnej prítomnosti značky, vytváranie kvalitného obsahu a zapájanie sa do komunít súvisiacich s vaším odvetvím.

Marketing vo vyhľadávačoch

Marketing vo vyhľadávačoch, skrátene SEM, je proces optimalizácie vašej stránky pre viditeľnosť vo vyhľadávačoch. To zahŕňa všetko od zabezpečenia správneho kódovania vašich webových stránok až po zabezpečenie toho, aby sa názov vašej značky zobrazoval vysoko vo vyhľadávaní. V skutočnosti sa často nazýva druhou najdôležitejšou formou internetového marketingu.

Dve hlavné formy SEM sú SEO (optimalizácia pre vyhľadávače) a PPC (platba za kliknutie), aj keď existuje mnoho ďalších. Tu je to, čo každý znamená:

Organické SEO – tu neponúkate kľúčové slová; radšej optimalizujete svoje stránky tak, aby sa organicky dobre umiestnili. Vaším cieľom je zlepšiť svoju pozíciu na stránke s výsledkami vyhľadávacieho nástroja bez platenia za každé jedno kliknutie.

Pay-Per-Click – Na druhej strane, platba za kliknutie je miesto, kde platíte poplatok vždy, keď niekto klikne na vašu reklamu. Ak chcete vidieť, akú návštevnosť dokážete vygenerovať prostredníctvom platených reklám, toto je tá správna cesta.

Obsahový marketing

Obsahový marketing je kľúčovým nástrojom využívaným v prichádzajúcej a digitálnej reklame. Zahŕňa vytváranie, zverejňovanie a distribúciu obsahu pre vaše cieľové publikum prostredníctvom bezplatných a uzavretých distribučných kanálov, ako sú platformy sociálnych médií, blogy a stránky s videami.

Pri obsahovom marketingu nie je cieľom len generovať potenciálnych zákazníkov, ale pomôcť vašim potenciálnym zákazníkom pri ich nákupnom procese. Chcete svojim potenciálnym zákazníkom poskytnúť informácie, vzdelanie a inšpiráciu, aby ste ich posunuli bližšie k rozhodnutiu o kúpe toho, čo predávate.

Najprv určte otázky, ktoré môžu potenciálni zákazníci klásť o vašich produktoch alebo službách. Keď poznáte tieto otázky, budete môcť vytvárať obsah, ktorý tieto problémy rieši.

Ďalej si naplánujte, koľko obsahu vytvoríte každý mesiac. Vytvorte si rozvrh, ktorý vám vyhovuje. A držte sa toho! Ak nebudete pravidelne publikovať, ľudia stratia záujem o vašu značku a prestanú dôverovať vášmu obsahu.

Nakoniec použite nástroje obsahového marketingu na distribúciu svojho obsahu. Patria sem CMS (Content Management Systems), softvér pre e-mailový marketing a platformy na hosťovanie blogov.

Marketing sociálnych médií

Marketing na sociálnych sieťach už dávno nie je len o zverejňovaní fotiek a videí. Značky sa teraz musia zamyslieť nad tým, ako oslovujú spotrebiteľov prostredníctvom viacerých kanálov.

Vďaka platformám, ako sú Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter, sa značky môžu predávať zákazníkom na osobnejšej úrovni. Ale pretože sociálne médiá nie sú vždy používané ako propagačný nástroj, je dôležité si uvedomiť, že nechcete ľudí zahltiť príliš veľkým množstvom reklám. Namiesto toho chcete používať sociálne médiá na budovanie vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi a udržiavanie ich záujmu.

Značky môžu uverejňovať obsah, ktorý propaguje produkty a služby, ale musia to robiť spôsobom, ktorý podporuje interakciu. Napríklad zverejnenie videa predvádzaného produktu môže viesť k tomu, že komentáre budú klásť otázky. Alebo možno značka môže usporiadať súťaž, v ktorej môžu ľudia vyhrať voľné vstupenky na koncert. V oboch prípadoch značky budujú prepojenia a povzbudzujú fanúšikov k vzájomnej interakcii.

Teraz k konzistencii. Ak pravidelne uverejňujete príspevky na svojom profile, dáte o svojej prítomnosti vedieť svojim sledovateľom. Môžete dokonca začať dostávať „páči sa mi to“, „zdieľania“ a komentáre, čo pomáha zvýšiť vašu viditeľnosť.

A keď si vybudujete dostatočnú dynamiku, je dôležité pokračovať v dôslednom uverejňovaní príspevkov. To pomáha vašim sledovateľom pochopiť, kto ste a o čom ste. Budú vedieť, že každý týždeň uverejníte určitý typ obsahu, čo im uľahčuje predvídať, čo môžu očakávať ďalej.

Mobilný marketing

Vzostup smartfónov a tabletov umožnil obchodníkom prístup k úplne novému publiku. Pre spoločnosti, ktoré chcú osloviť spotrebiteľov na cestách, ponúka mobilný marketing účinný spôsob, ako sa spojiť so spotrebiteľmi a budovať vzťahy.

Mobilný marketing zahŕňa všetko od push upozornení a textových správ až po kampane na sociálnych sieťach a interaktívne reklamy. Okrem toho, že môžete sledovať, koľkokrát niekto otvorí vašu správu, je možné zistiť, aké typy produktov a značiek majú spotrebitelia radi.

Mobilný marketing, ktorý je kľúčovou súčasťou každej stratégie digitálneho marketingu, sa v posledných rokoch rýchlo rozrástol na popularite. Len v roku 2017 vzrástol o 16 % a teraz predstavuje takmer polovicu všetkých výdavkov na reklamu.

Mobilný marketing označuje akýkoľvek typ marketingovej alebo reklamnej aktivity, ktorá využíva mobilné zariadenia ako svoju primárnu propagačnú platformu. Keď sa smartfóny stali čoraz obľúbenejšími, obchodníci si uvedomili, že môžu osloviť spotrebiteľov kdekoľvek.

Push notifikácie, SMS správy, upozornenia aplikácií, bannerové reklamy a dokonca aj QR kódy sú bežné spôsoby propagácie produktu alebo značky. Mobilný marketing využíva tendenciu ľudí kontrolovať si telefón vždy, keď narazia na niečo zaujímavé.

Video marketing

Video marketing je jedným z najsilnejších nástrojov digitálneho marketingu. V skutočnosti podľa a Wyzowlova štúdia86 percent spoločností používa videá vo svojich marketingových stratégiách. A dobrou správou je, že video je nielen efektívne, ale je tiež super jednoduché na výrobu. Nemusíte byť profesionálnym filmárom, aby ste vytvorili skvelé videá. S trochou kreativity môžete zachytiť ohromujúce vizuály, ktoré zaujmú vaše publikum.

Už dnes môžete začať vytvárať úžasné videá. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu začať:

1. Vyberte si tému, ktorá je pre vašu firmu dôležitá – Ak chcete predávať produkty online, môžete zvážiť vytvorenie inštruktážnych videí o tom, ako zostaviť nábytok alebo zostaviť elektronické súpravy. Alebo možno chcete zdôrazniť najnovšie inovácie v technológii. Bez ohľadu na to, čo si vyberiete, majte na pamäti, že ľudia si oveľa skôr pozrú video, ktoré ich naučí niečo užitočné, a nie zábavné.

Čítať:  Google pridáva do výsledkov vyhľadávania štítok „Veľmi citované“.

2. Plánujte dopredu — Skôr ako začnete natáčať, premýšľajte o tom, aké typy videí budú vaši zákazníci považovať za užitočné. Chcete ukázať, ako nainštalovať produkt? Ako si zariadiť domácu kanceláriu? Alebo možno chcete vysvetliť, prečo je váš produkt lepší ako produkty konkurentov. Keď sa rozhodnete, aký typ videí chcete vytvoriť, napíšte si niekoľko nápadov a premyslite si spôsoby, ako tieto posolstvá odovzdať vizuálne. Potom si podľa toho naplánujte natáčanie.

3. Snímajte vo vysokom rozlíšení — Videá nasnímané vo vysokom rozlíšení vyzerajú fantasticky na každej veľkosti obrazovky, vrátane smartfónov, tabletov, notebookov, televízorov a projektorov. Toto je obzvlášť dôležité, ak chcete nahrať svoje videá na platformy ako Facebook, kde sa budú hrať najlepšie.

4. Upraviť a optimalizovať — Po dokončení natáčania prejdite do softvéru na úpravu a odstrihnite prebytočný záznam. Skúste vystrihnúť čokoľvek, čo nesúvisí s hlavnými bodmi vášho videa. Ak sa napríklad pokúšate propagovať novú aplikáciu, nevkladajte do nej zábery vašej mačky, ktorá spí na gauči alebo raňajkuje. Namiesto toho sa zamerajte na predvádzanie funkcií vašej aplikácie. Podobne sa pokúste odstrániť nepotrebný hluk v pozadí, ako sú fanúšikovia, domáce zvieratá, deti atď. Nakoniec do videa pridajte textové titulky. Dajú vašim divákom presne vedieť, o čom sú jednotlivé scény.

5. Pravidelne uverejňujte príspevky — Nečakajte, kým dokončíte produkciu všetkých svojich videí, a uverejnite ich na svojom blogu alebo kanáloch sociálnych médií. Zdieľajte nové video raz alebo dvakrát týždenne a vždy uveďte odkaz na pôvodný zdrojový materiál. Vaši sledovatelia ocenia, že budú môcť vidieť viac vašej práce.

Hlasový marketing

Hlasový marketing využíva inteligentné reproduktory, ako sú Amazon Alexa a Google Home. Tieto zariadenia sa teraz používajú na pomoc ľuďom pri hľadaní informácií, nakupovaní, rezervovaní stretnutí a získavaní trasy. Keď sa spotrebitelia stávajú čoraz pohodlnejšími pri interakcii s týmito zariadeniami, obchodníci ich začínajú používať na interakciu so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi.

Okrem optimalizácie svojich webových stránok pre hlasové vyhľadávanie začlenením správnych kľúčových slov do kópie môžete byť kreatívni aj vytvorením akcie Google Home Action alebo Alexa Skill. Napríklad Uber vytvoril Alexa Skill, ktorá umožňuje používateľom požiadať o jazdu jednoducho tak, že sa opýtate „Alexa, požiadajte Uber o jazdu…“

Táto zručnosť využíva technológiu spracovania prirodzeného jazyka, aby pochopila, čo používateľ chce, a podľa toho reagovala.

Email Marketing

E-mailový marketing spája značky s potenciálnymi zákazníkmi prostredníctvom e-mailu. Efektívna e-mailová kampaň môže pomôcť zvýšiť povedomie o značke, vyvolať záujem o produkt alebo službu, podporiť predaj alebo vybudovať lojalitu medzi existujúcimi zákazníkmi. E-mailové kampane možno použiť na rôzne účely, vrátane zvyšovania udržania zákazníkov, získavania potenciálnych zákazníkov, vytvárania záujmu o produkt alebo udalosť, propagácie predaja alebo zdieľania relevantných informácií o značke.

Najbežnejší typ e-mailového marketingu zahŕňa odosielanie správ zoznamom príjemcov, ktorí požiadali o prijímanie e-mailov od konkrétneho odosielateľa. Tento prístup sa bežne označuje ako zasielanie na základe povolenia alebo PBM. Existuje niekoľko rôznych spôsobov odosielania správ zoznamom príjemcov. Obchodníci môžu napríklad použiť softvér a nástroje na hromadný e-mail, ako je hromadná korešpondencia, na automatizáciu procesu. Môžu tiež manuálne zadávať údaje o príjemcoch do tabuliek alebo databáz. Ďalšou možnosťou je použitie automatických odpovedí, ktoré automaticky spúšťajú odpovede na základe konkrétnych akcií alebo udalostí.

Okrem spojenia s potenciálnymi kupujúcimi umožňuje e-mailový marketing podnikom spojiť sa so súčasnými zákazníkmi. Spoločnosti môžu používať e-mail na oznamovanie dôležitých správ, kladenie otázok, ponúkanie špeciálnych akcií alebo jednoducho informovať zákazníkov o dianí v rámci organizácie.

E-mailový marketing možno využiť aj na zber údajov o spotrebiteľskom správaní. Marketéri môžu segmentovať svoje publikum na základe demografie, záujmov, správania, polohy, veku alebo dokonca psychografiky. Firmy potom môžu zacieliť svoje správy na tieto segmenty, aby maximalizovali efektivitu svojich kampaní.

Google Analytics ponúka bezplatný nástroj s názvom Ciele, ktorý pomáha spoločnostiam merať úspešnosť ich e-mailových kampaní. Ak návštevník vykoná konverziu počas prehliadania webovej stránky, sledovanie cieľov informuje spoločnosti, či konverzia prišla priamo z e-mailovej kampane.

Ďalším spôsobom, ako sledovať vplyv e-mailových kampaní, je pozrieť sa na otvorené sadzby. Miera otvorenia meria, koľko príjemcov otvorilo jednotlivé e-maily. Vysoká miera otvorenia naznačuje, že predmet bol dostatočne presvedčivý, aby vzbudil záujem čitateľov.

Existujú aj online zdroje, ktoré poskytujú podrobnú analýzu výkonnosti jednotlivých e-mailových kampaní. Patria sem Návratová cesta, Lakmus a Zmienka.

Konverzačný marketing

Konverzačný marketing je schopnosť značiek viesť osobné rozhovory so svojím publikom vo viacerých kanáloch – stretávať sa so zákazníkmi, ako, kedy a kde chcú. To zahŕňa živé chaty, textové správy, e-maily, príspevky na sociálnych sieťach atď. Cieľom je poskytnúť hodnotu zákazníkovi a zároveň budovať povedomie o značke.

Aj keď existuje mnoho rôznych spôsobov využitia konverzačného marketingu, tu je niekoľko príkladov:

  • Reštaurácia by mohla prostredníctvom textovej správy ponúknuť zľavový kód na bezplatný dezert.
  • Stránka elektronického obchodu mohla poslať kupón prostredníctvom textovej správy zákazníkom, ktorí si kúpili určitý produkt.
  • Hotel by mohol propagovať zľavy prostredníctvom textovej správy hosťom, ktorí si rezervujú izby.
  • Predajca oblečenia by mohol fanúšikom ponúknuť špeciálne ponuky prostredníctvom textovej správy.

Kľúčom k úspešnému konverzačnému marketingu je vytvorenie hlasu pre každý kanál. Napríklad reštaurácia môže povedať niečo ako: „Hej, dnes ponúkame kupón na zľavu 5 USD na naše obedové špeciality. Pošlite správu „obed“ na číslo 54321, aby ste si to mohli uplatniť.“ Alebo hotel môže povedať: „Dnes máme zľavnené ceny izieb. Stačí zadať promo kód HOTEL12345 do pokladne a získať 15% zľavu.” Tieto typy správ sa dajú oveľa ľahšie prečítať a pochopiť, pretože pochádzajú priamo od samotnej značky.

Affiliate marketing

Affiliate marketing je forma marketingu založeného na výkonnosti, v ktorom podnik odmeňuje inú stranu za generovanie predaja. Podnik odmeňuje inú značku – nazývanú affiliate alebo affiliate partneri – províziou za každý predaj vytvorený propagačnou taktikou affiliate partnera.
Tento proces je známy ako platba za akciu (PPA).

Čítať:  Google: MP na odkaze nemá vplyv na to, či sa majetok odkazu prenesie na stránku alebo nie

Najbežnejší príklad PPA nastáva, keď vlastník platí inzerentovi za každého potenciálneho zákazníka alebo predaj vyplývajúci z reklamnej kampane.

V niektorých prípadoch firmy odmeňujú pridružené spoločnosti za zdieľanie obsahu o značke, ako sú blogové príspevky, videá atď.

Ak už máte marketingové aktíva, ktoré fungujú dobre, napríklad webovú stránku, affiliate marketing je fantastický spôsob, ako tieto zdroje ešte viac využiť.

Vyberte si produkt alebo značku, ktorá je v súlade s tým, čo predávate – no nekonkuruje vám – a propagujte ju svojim sledovateľom.

Affiliate marketing je jedným z najefektívnejších spôsobov marketingu vášho podnikania online. V skutočnosti vám môže pomôcť generovať väčší predaj bez toho, aby ste museli míňať peniaze na reklamu, pretože propagujete produkt niekoho iného.

Keď propagujete produkt alebo službu, ktorú ste sami nikdy nepredali, ste affiliate marketér. A existuje veľa rôznych typov pridružených spoločností.
Tí najlepší zarábajú peniaze odporúčaním zákazníkov firmám, ako je tá vaša. Dostávajú malé percento z každého predaja generovaného ich odporúčaniami.

Produktový marketing

Produktový marketing je oveľa viac než len fotografovanie produktov a spúšťanie kampaní. Ide o zvyšovanie dopytu po produkte – a jeho prijatie – prostredníctvom určovania polohy, správ a marketingového prieskumu. Produktoví marketéri sú zodpovední za všetko od umiestňovania produktov na trhu až po vytváranie dopytu po týchto produktoch prostredníctvom určovania polohy, správ, marketingového výskumu a generovania potenciálnych zákazníkov. Produktoví marketéri úzko spolupracujú s predajnými a marketingovými tímami, aby zosúladili marketingové úsilie s produktovou stratégiou.

Úloha produktového marketingu úzko súvisí s potrebami obchodného tímu, najmä pokiaľ ide o umožnenie predaja. Produktový marketing je na priesečníku produktových, predajných, marketingových a zákazníckych tímov pre úspech. Produktoví marketéri teda spolupracujú so všetkými týmito tímami na umožnení predaja, zosúladených marketingových stratégiách a pomoci zákazníkom uspieť.

Produktoví marketéri tiež často spolupracujú s medzifunkčnými tímami, ako je dizajn, inžinierstvo, zabezpečenie kvality a prevádzka. Produktoví marketéri nie vždy podávajú správy priamo do marketingu alebo predaja; niektoré sa hlásia do produktového manažmentu alebo viceprezidenta pre produkt, zatiaľ čo iné pracujú naprieč funkciami. Okrem toho mnohí predajcovia produktov úzko spolupracujú so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi, aby pochopili ich potreby a výzvy a určili, ako najlepšie umiestniť produkty, aby tieto potreby splnili.

Produktový marketing je na priesečníku medzi tímami vývoja produktov, marketingu, predaja a úspechu zákazníkov a spolupracuje so všetkými tímami na umožnení predaja a marketingu a zosúladenej marketingovej stratégii.

Marketing založený na účte

Account-based marketing (ABM) je jedným z najhorúcejších trendov v digitálnom marketingu súčasnosti. Ide im skôr o vytváranie vlastných skúseností pre každého jednotlivého klienta, než o snahu osloviť všetkých vo všeobecnosti. V skutočnosti sa ABM často používa zameniteľne s „marketingom zameraným na zákazníka“. Aj keď nie je veľa diskusií o tom, čo znamená, je stále dôležité presne pochopiť, čo je ABM – a prečo ho obchodníci prijímajú.

Termín ABM sa vzťahuje na marketingový prístup, kde značka vytvára jedinečný zážitok pre každého jedného človeka, ktorý interaguje s ich značkou. Príkladom môže byť sieť reštaurácií, ktorá raz za mesiac organizuje narodeninovú oslavu pre deti. Ak pôjdete do tejto reštaurácie, uvidíte iné menu, výzdobu a jedlo ako niekto iný, kto ide na iné miesto. Nikde inde nenájdete to isté.

Tento typ marketingu je navrhnutý tak, aby sa zameral na konkrétnych jednotlivcov. Namiesto toho, aby oslovovali každého v určitej vekovej skupine, demografickej skupine alebo pohlaví, spoločnosti používajú analýzu údajov na identifikáciu tých ľudí, ktorí zapadajú do ich ideálneho profilu publika. Potom prispôsobia svoje posolstvá a ponuky špecificky tak, aby vyhovovali potrebám daného publika.

Stručne povedané, ABM je o tom, že každá interakcia so značkou je prispôsobená práve tejto konkrétnej osobe. Ale tam to nekončí. Keď identifikujete svojich ideálnych zákazníkov, chcete sa uistiť, že vedia o vašej značke. Takže budete posielať cielené e-maily, plánovať špeciálne akcie, ponúkať kupóny atď. A keďže už viete, kto to je, nestrácate čas posielaním irelevantných správ náhodným ľuďom.

Zjednodušene povedané, ABM je prax navrhovania prispôsobených interakcií s vašimi ideálnymi zákazníkmi.

Personalizovaný marketing

Personalizovaný marketing má za cieľ vytvoriť prispôsobené skúsenosti pre každého zákazníka. Od predmetov e-mailov až po prispôsobené odporúčania produktov, tento typ marketingovej stratégie pomáha firmám pochopiť, aké typy správ najlepšie rezonujú s ich konkrétnym publikom. Okrem toho, že vám personalizácia pomáha osloviť potenciálnych kupcov, umožňuje aj spoločnostiam posielať cielené ponuky a zľavy tým, ktorí sa zapoja do ich značky.

Softvérovému priemyslu nie je personalizácia žiadnou neznámou. Spoločnosti ako Amazon, Facebook a Google už používajú sofistikované algoritmy na odporúčanie produktov ľuďom na základe predchádzajúcich nákupov. Existuje však aj iný spôsob, ako ísť nad rámec odporúčaní produktov jednotlivcom – značky môžu skutočne vytvárať profily jednotlivých nakupujúcich a prispôsobiť im marketingové úsilie.

Napríklad spoločnosť Versium Reach využíva vedu o údajoch, aby pomohla obchodníkom identifikovať ideálnych potenciálnych zákazníkov v rámci ich databáz. Identifikáciou kľúčových demografických charakteristík, nákupného správania a záujmov sa marketéri môžu rýchlo zamerať na presnú skupinu ľudí, ktorých chcú osloviť. Po identifikácii môžu začať vytvárať kampane, ktoré sú navrhnuté špeciálne pre týchto jednotlivcov.

Tento prístup je užitočný najmä pre B2B spoločnosti, pretože týmto spoločnostiam často chýbajú podrobné spotrebiteľské informácie. Mnoho spoločností B2B napríklad nevie, koľko peňazí ich potenciálni zákazníci v priemere míňajú, koľko majú rokov alebo v akých odvetviach pracujú. Tieto chýbajúce informácie sťažujú vytváranie relevantných správ a ponúkanie zliav pre správnu skupinu. z ľudí. Keď však tieto údaje zhromaždia, môžu ich využiť na poskytovanie vysoko cielených propagácií celej svojej databáze potenciálnych zákazníkov.

Stealth marketing

Stealth marketing nastáva, keď značky propagujú produkty alebo služby spotrebiteľom bez toho, aby im to povedali. Tento typ reklamy môže zahŕňať napríklad zobrazovanie loga počas televíznej reklamy, uvedenie názvu značky na billboard alebo uvedenie produktu v upútavke na film.

V začiatkoch sociálnych médií používali značky stealth marketing na predaj produktov ľuďom, ktorí nevedeli, že sa im robí reklama. Ale s príchodom zákonov o transparentnosti reklamy bolo ťažšie robiť takéto veci. V súčasnosti sú značky povinné zverejňovať platené reklamy vždy, keď je to možné. Stále však existuje veľa spôsobov, ako predávať produkty zákazníkom.

Čítať:  Google vysvetľuje, prečo si môžu vyberať rôzne kanoniky zo zdieľaného obsahu

Napríklad, keď niekto sleduje televíznu reláciu, môže si všimnúť značkový produkt integrovaný do záberu. Alebo možno uvidia celebritu, ktorá nosí určitú značku oblečenia pri propagácii produktu. V oboch prípadoch spotrebiteľ nevie, že bol cielený, pretože značka nezverejnila reklamu. A tento typ stealth marketingu funguje najlepšie, keď je v súlade s identitou a hodnotami značky. Ak chce značka jemne komunikovať niečo o sebe, mala by nájsť príležitosti na integráciu týchto správ do toho, čo robí.

Influencer Marketing

Influencer marketing je navrhnutý tak, aby pomohol značkám spojiť sa s publikom, ktoré sa už zaujíma o ich produkty. Zapojením sa do existujúcej komunity ľudí, ktorí sú nadšení pre určitú tému, môžete rozšíriť povedomie o svojej značke a získať prístup k potenciálnym zákazníkom.

Najlepší spôsob, ako začať budovať vzťahy s influencermi, je identifikovať tých, ktorí zapadajú do vášho cieľového trhu a majú fanúšikov. Pomocou nástrojov ako BuzzSumo, Topsy a Social Rank môžete preskúmať populárne témy a zistiť, či o nich hovoria influenceri. Keď už viete, koho hľadáte, je čas zistiť, ako ho kontaktovať.

Keď už identifikujete potenciálnych influencerov, je dôležité zamyslieť sa nad tým, prečo by mali záujem spolupracovať s vašou značkou. Ak napríklad predávate make-up, môžete vyhľadať beauty blogerky a požiadať ich o recenziu vášho produktu. Alebo ak predávate krmivo pre domáce zvieratá, môžete požiadať trénera psov, aby propagoval vašu značku.

Ak s influencer marketingom ešte len začínate a neviete, kde začať, tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu vykročiť tou správnou nohou:

1. Hľadajte influencerov, ktorí sú aktívni na platformách sociálnych médií, ktoré zodpovedajú vašej cieľovej skupine. Ak predávate make-up, nechceli by ste spolupracovať s niekým, kto primárne zverejňuje videá s mačkami.

2. Zistite, čím je váš produkt jedinečný. Ponúkate špeciálnu receptúru alebo prísadu? Je to ekologické? Dodáva sa vo viacerých farbách? To sú veci, vďaka ktorým váš produkt vyniká a umožňujú vám odlíšiť sa od konkurencie.

3. Nájdite spôsoby, ako prispôsobiť svoj dosah. Odosielanie všeobecných e-mailov neprinesie veľa dobrého. Namiesto toho skúste odoslať prispôsobené správy spolu s odkazom na váš produkt.

To vám umožní ukázať svoju odbornosť a zároveň pripomenúť ovplyvňovateľom osobnosť vašej značky.

Marketing značky

Marketing značky je umenie rozprávať príbehy o vašej značke a rozvíjať okolo nej príbeh. Stručne povedané, ide o to, ako sa emocionálne spojíte so svojimi zákazníkmi a pomôžete im vybudovať si asociáciu s vašou značkou.

Cieľom je byť premyslený a kreatívny a zároveň čestný a transparentný. Vašou úlohou je inšpirovať ľudí, aby premýšľali o vašom produkte inak a prinútiť ich niečo cítiť.

Aby ste to dosiahli, musíte najprv identifikovať svoju osobnosť kupujúceho – jasný obraz vášho ideálneho zákazníka. Potom musíte preskúmať svoju pozíciu na trhu. Čím sa odlišujete od konkurencie? Ako váš produkt rieši problémy?

Nakoniec si musíte vytvoriť súbor základných hodnôt a použiť ich na usmernenie každého vášho rozhodnutia. Toto sú veci, na ktorých vám najviac záleží a čo chcete, aby ostatní o vašej značke vedeli.

Ústny marketing

Podľa nedávneho štúdia od Hubspotuspotrebitelia majú o 71 percent vyššiu pravdepodobnosť, že si kúpia produkt odporúčaný niekým iným, komu dôverujú na sociálnych sieťach, než produkt, ktorý sami našli.

Dôvod tohto javu nie je ťažké zistiť: Máme tendenciu viac dôverovať názorom našich priateľov ako názorom značiek. Je to preto, že ich poznáme osobne a cítime sa pohodlne podeliť sa o svoje myšlienky o nich. Čo to však znamená pre obchodníkov? Ako môžete využiť ústne odporúčania vo svoj prospech?

Tu je niekoľko spôsobov, ako zabezpečiť, aby sa vaša značka čo najviac zviditeľnila ústnym podaním:

1. Vytvorte zdieľateľný obsah. Ak chcete, aby ľudia hovorili o vašej značke, musíte im dať niečo, o čom môžu hovoriť. A najlepší spôsob, ako to urobiť, je vytvoriť obsah, ktorý sa dá jednoducho zdieľať online. Môžete napríklad ponúknuť darček, v ktorom môžu ľudia každý týždeň vyhrať bezplatnú položku. Prípadne by ste mohli požiadať zákazníkov, aby predložili fotografie, ako používajú vaše produkty. Môžete dokonca skúsiť ponúknuť mesačnú súťaž, v ktorej môžu fanúšikovia hlasovať za svoju obľúbenú fotografiu. Tieto typy propagácie podporujú sociálnu interakciu a zvyšujú povedomie o značke.

2. Ponuka odporúčaní a vernostných programov. Toto je obzvlášť dôležité, ak predávate fyzické produkty. Ak napríklad prevádzkujete kaviareň, ponúknite bezplatné nápoje každému, kto odporučí priateľa. Alebo, ak predávate oblečenie, darujte každý týždeň pár topánok niekomu, kto o vás povie svojim priateľom. Nielenže vám to pomôže rozšíriť vašu zákaznícku základňu, ale tiež vám to pomôže získať pozitívnu reputáciu.

3. Poskytovať vynikajúce služby zákazníkom. Ľudia radi zdieľajú dobré skúsenosti. Preto, ak sa k svojim zákazníkom správate dobre, budú sa cítiť viac nútení povedať o tom svojim priateľom. Premýšľajte o tom: kedy ste naposledy chceli kričať zo striech, že ste mali úžasný zážitok s nejakou spoločnosťou? presne tak.

4. Buďte transparentní vo svojich obchodných praktikách. Možno si myslíte, že stačí byť otvorený a úprimný, ale v skutočnosti to ide oveľa ďalej. Keď budete transparentní, ukážete, že vám záleží na potrebách a želaniach vašich zákazníkov. Tiež im dáte vedieť, či dodržiavate etické obchodné praktiky. Keď ukážete, že ste ochotní hovoriť o sebe, môžete sa lepšie spojiť so svojím publikom.

Aký typ marketingu chcete využiť?

Marketing môže byť pri správnom používaní veľmi efektívnym nástrojom. Ak sa ubezpečíte, že máte správny marketingový mix, je možné zacieliť a konvertovať na širokú škálu spotrebiteľov.

Ak sa uistíte, že váš marketing je na mieste, zanechá na konci len veľmi málo chýb, takže tráviť čas a úsilie, aby ste sa uistili, že sa s týmito vecami správne vysporiadate, je dobre strávený čas.

V konečnom dôsledku vytvorenie efektívneho marketingového plánu nie je zbytočným cvičením.

Kedy plánujete vytvoriť svoj vlastný digitálny marketingový plán?

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE