Spôsoby, ako opraviť schránku s pokladom TikTok, ktorá sa nezobrazuje

Pokladnica TikTok je vzrušujúca funkcia dostupná počas živých prenosov TikTok. Umožňuje divákom minúť svoje mince na odomknutie cien, ktoré zanechal vysielateľ.

Niekedy sa však pokladnica počas prúdov nezobrazí. Tu sú najbežnejšie dôvody a podrobné kroky na riešenie problémov na ich opravu.

Prečo sa moja schránka s pokladom TikTok nezobrazuje?

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa schránka s pokladom TikTok nezobrazuje počas živého prenosu, aj keď ju vysielateľ nastavil:

Slabé internetové pripojenie

Ak je rýchlosť vášho internetu pomalá alebo nekonzistentná, TikTok nemusí správne načítať pokladnicu. Skontrolujte problémy, ako je ukladanie do vyrovnávacej pamäte, pixelizácia alebo chyby počas streamu.

Zastaraná verzia aplikácie

Na vine môže byť zastaraná verzia aplikácie TikTok. Novšie verzie zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia výkonu funkcií, ako je Treasure Box.

Dočasné technické poruchy

Jednoduché softvérové ​​chyby niekedy bránia správnemu načítaniu interaktívnych prvkov, ako je schránka s pokladom. Tie sú často dočasné.

Problémy so zariadením/účtom streamera

Problém nemusí byť na vašej strane, ale v zariadení vysielateľa alebo v nastaveniach účtu TikTok. Opýtajte sa ich, či majú problémy.

Dostupné iba počas priamych prenosov

Schránky s pokladmi sú k dispozícii výlučne počas živého vysielania, nie pri prehrávaní alebo nahraných videách. Skontrolujte, či je stream stále aktívny.

Ako opraviť TikTok Treasure Box, ktorý sa nezobrazuje

Skúsili ste niekedy získať prístup k funkcii Treasure Box počas živého vysielania TikTok, len aby ste zistili, že chýba?

Čítať:  Ako vypočítať zisk a výdavky vášho online podnikania

Tento interaktívny prvok umožňuje divákom míňať mince na odomknutie cien, ktoré ponúkajú streameri. Keď sa nepodarí načítať, môže to byť frustrujúce.

Skôr než budete sklamaní, vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov, aby ste Treasure Box opäť sfunkčnili:

Skontrolujte rýchlosť internetu

Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je váš prístup na internet. Načítanie interaktívnych komponentov vyžaduje stabilné a rýchle internetové pripojenie.

  • Spustite test rýchlosti na zariadení, aby ste zmerali aktuálnu šírku pásma. Vo všeobecnosti budete pre HD TikTok videá potrebovať rýchlosť sťahovania aspoň 10 Mb/s.
  • Ak test rýchlosti preukáže problém, skúste prepnúť medzi Wi-Fi a mobilnými dátami, aby ste zistili, či sa pripojenie zlepší.
  • Tiež sa presuňte bližšie k bezdrôtovému smerovaču, ak ste na Wi-Fi alebo zmeňte polohu seba či zariadenia, aby ste získali silnejší mobilný signál.

Nespoľahlivé internetové pripojenie je často vinníkom za fľakatý zážitok z Treasure Box.

Aktualizujte na najnovšiu verziu TikTok

Rovnako ako všetky aplikácie, aj TikTok dostáva časté aktualizácie. Používanie zastaranej verzie môže viesť k problémom s novými funkciami ako Treasure Box.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu TikTok v systéme Android:

  1. Otvor Obchod Google Play aplikácie.
  2. Klepnite na svoje profilový obrázok v pravom hornom rohu.
  3. Vyberte Spravujte aplikácie a zariadenie.
  4. Prejdite nadol a nájdite TIK tak. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa “Aktualizovať” tlačidlo vedľa neho.
  5. Klepnite “Aktualizovať” a počkajte, kým sa aplikácia aktualizuje.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu TikTok na iPhone:

  1. Otvor Obchod s aplikaciami aplikácie.
  2. Klepnite na Ikona App Store v spodnej časti obrazovky.
  3. Klepnite na svoje profilový obrázok v pravom hornom rohu.
  4. Posúvaním nadol zobrazíte zoznam aplikácií s dostupnými aktualizáciami. Ak má TikTok aktualizáciu, zobrazí sa “Aktualizovať” tlačidlo vedľa neho.
  5. Klepnite “Aktualizovať” a počkajte, kým sa aplikácia aktualizuje.

Udržiavanie aktualizácie TikTok je jednoduchá oprava problémov, s ktorými sa môžete stretnúť.

Vynútené zatvorenie a opätovné spustenie aplikácie

Niekedy reštartovanie samotnej aplikácie TikTok môže vyriešiť dočasné problémy:

  • Úplne zatvorte TikTok na svojom zariadení odstránením z panela aplikácií na pozadí.
  • Pred opätovným spustením TikTok tomu dajte 10-15 sekúnd.
  • Vráťte sa k živému vysielaniu a zistite, či sa Treasure Box načítava správne.
Čítať:  Ako vytvoriť fotografickú koláž v príbehu Instagramu

Tento základný reset odstráni všetky chyby ukladania do vyrovnávacej pamäte aplikácie, ktoré mohli brániť správnemu vykresleniu boxu.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje TikTok

Pretrvávajúce problémy s aplikáciami si môžu vyžadovať hlbšie vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie:

Tu sú kroky, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť TikTok v telefóne:

1. Otvorte aplikáciu TikTok:

  • Nájdite aplikáciu TikTok na svojom iPhone a klepnutím ju otvorte.

2. Prejdite do svojho profilu:

  • Klepnite na ikonu Ikona profilu v pravom dolnom rohu obrazovky. Je to ikona, ktorá vyzerá ako silueta človeka.

3. Prístup k nastaveniam a ochrane osobných údajov:

  • V pravom hornom rohu stránky profilu klepnite na ikona trojriadkového menu (☰).
  • V zobrazenej ponuke vyberte “Nastavenia a ochrana osobných údajov.”

4. Nájdite možnosť „Uvoľniť miesto“:

  • Prejdite nadol na „Vyrovnávacia pamäť a mobilné dáta“ oddiele.
  • Klepnite na “Uvoľnite miesto.”

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť:

  • Uvidíte, koľko úložného priestoru momentálne využíva vyrovnávacia pamäť.
  • Klepnite na ikonu “Jasný” vedľa položky „Vyrovnávacia pamäť“.
  • Potvrďte klepnutím “Jasný” opäť vo vyskakovacom okne.

Možno sa budete chcieť pozrieť na to, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť TikTok bez otvorenia aplikácie, ak aplikáciu nechcete spustiť.

Znova otvorte TikTok a prihláste sa späť do svojho účtu. Skúste živé video ešte raz.

To prinúti aplikáciu znovu vytvoriť potrebné dátové súbory súvisiace s funkciami, ako je Treasure Box.

Preinštalujte aplikáciu TikTok

Ak iné kroky neobnovia Treasure Box, úplné odstránenie a preinštalovanie TikTok môže vyriešiť hlbšie problémy:

  • Prejdite do obchodu s aplikáciami svojho zariadenia a nájdite TikTok. Spustenie odinštalovania.
  • Po odstránení si stiahnite novú kópiu TikTok a nainštalujte.
  • Znova sa prihláste do svojho účtu TikTok a prepnite späť na živý prenos.

Táto metóda v podstate resetuje aplikáciu od začiatku na vašom zariadení. Môže eliminovať tvrdohlavé chyby, ktoré bránia veciam, ako sú Treasure Boxs, aby správne fungovali.

Skontrolujte, či má stream povolenú schránku pokladov

Treasure Box je voliteľná funkcia, ktorú musia streameri aktívne aktivovať pred zverejnením:

  • Pozrite sa okolo rámčeka videa, či nenájdete na obrazovke indikátor, že streamer aktivoval Treasure Box.
  • Môžete sa tiež priamo v sekcii komentárov opýtať vysielateľa, či si hru pre dané vysielanie aktivoval.
  • Ak nie, budete musieť počkať na ďalší stream, kde sa tvorca rozhodne nasadiť Treasure Box.
Čítať:  Opravy: Zostatok TikTok sa neaktualizuje, nezobrazuje ani nenačítava

Bez zásahu vysielateľa nebudú mať diváci prístup k posielaniu virtuálnych darčekov ani k odomykaniu prekvapení.

Potvrďte, že sledujete živé vysielanie

Môže to znieť ako samozrejmosť, ale ešte raz skontrolujte, či sledujete priamy prenos a nie prehrávanie:

  • V rozhraní streamu hľadajte blikajúcu červenú bodku indikátora „Live“. To signalizuje prebiehajúcu show.
  • Replayom bude chýbať živé upozornenie a interaktívne prvky nebudú dostupné.
  • Vráťte sa do profilu vysielateľa a vyberte stream, ktorý je momentálne označený ako „Live“, aby ste dosiahli najlepší zážitok z Treasure Box.

Ak vidíte iba reprízu bez pokladníc, nájdite aktívne vysielajúceho tvorcu, ktorý sa zúčastní.

Rýchlo obnovte stránku

Jednoduché obnovenie môže pomôcť, ak ste nakrátko stratili pripojenie alebo ste zaznamenali chvíľkový problém:

  • V prehliadači streamov TikTok klepnite na ikonu obnovenia zariadenia, pravdepodobne na ikonu kruhovej šípky.
  • To núti TikTok znovu načítať všetky prvky stránky od začiatku, vrátane potenciálnej implementácie Treasure Box.
  • Po opätovnom načítaní streamu skontrolujte, či je problém vyriešený.

Rýchly reset rozloženia živého videa niekedy pomôže pri problémoch s rozhraním.

Skúste sledovať z iného zariadenia

Nekompatibilné zariadenia alebo rozlíšenia môžu potenciálne rušiť zložité interaktívne prekrytia.

  • Ako test otvorte živý prenos na inom zariadení, ako je tablet, počítač alebo druhý smartfón prihlásený do vášho účtu TikTok.
  • Skontrolujte, či sa Treasure Box vykresľuje na displeji alternatívneho zariadenia.
  • Ak áno, problém s vaším pôvodným zobrazovacím zariadením môže brániť plnej podpore.

Experimentujte a izolujte, či obmedzenia zobrazenia závislé od zariadenia ovplyvňujú vašu schopnosť využiť túto funkciu druhej obrazovky.

Opýtajte sa streamera na potenciálne problémy

Ako vysielateľ, ktorý povoľuje a prevádzkuje funkcie Treasure Box, si tvorca môže byť vedomý chýb alebo obmedzení ovplyvňujúcich zážitok:

  • V živom čete sa zdvorilo opýtajte streamera, či má nejaké problémy alebo obmedzenia s Treasure Boxom pre daný stream.
  • Uveďte konkrétne podrobnosti o type vášho zariadenia, operačnom systéme a príznakoch, ktoré pozorujete – nezobrazuje sa žiadna krabica, krabice sa neotvárajú atď.
  • Akékoľvek rady, ktoré môžu ponúknuť, vám môžu pomôcť pri riešení problémov na strane publika.
Čítať:  Ako získať medzinárodný vodičský preukaz?

Odosielanie hlásení o chybách divákov priamo vysielateľom im pomáha diagnostikovať a zlepšovať robustnosť nástrojov interaktívneho sledovania.

Vyskúšajte alternatívne možnosti zapojenia diváka

Ak sa vám stále nedarí sfunkčniť Treasure Box, nestrácajte nádej! Živé prenosy TikTok ponúkajú rôzne možnosti na zapojenie a podporu tvorcov:

  • Môžete reagovať na vzrušujúce momenty streamu pomocou emotikonov komentárov, aby ste zvýšili energiu miestnosti.
  • Pošlite virtuálne darčekové balíčky a dajte tak vysielateľom vedieť, že oceňujete ich snahu a obsah.
  • Zvýšte ich význam zdieľaním živého videa na iných sociálnych platformách, aby sa zapojilo viac divákov.

Keď jedna cesta zlyhá, objavovanie paralelných ciest vám uľahčí zostať zapojený a udržať morálku fanúšikov na vysokej úrovni!

Dajte si prestávku a vráťte sa neskôr

Napriek vášmu najlepšiemu úsiliu môže byť hlavná príčina mimo vašu kontrolu. Technické problémy sa občas vyskytnú u všetkých streamerov.

  • Frustrácia len utlmí pôžitok z účasti na inak zábavnom živom videu.
  • Zvážte oddych a návrat o niečo neskôr alebo sledovanie iného vysielania v blízkej budúcnosti.
  • Existuje veľká šanca, že pôvodný streamer vyrieši problém na svojej strane v primeranom časovom rámci.

Zostať flexibilný, keď online zábavné služby majú dočasné škytavku, udržuje pozitívnu energiu, kým problémy nezmiznú.

Nahláste pretrvávajúce problémy spoločnosti TikTok

Ak sa zdá, že Treasure Box sa pri viacerých pokusoch nikdy nenačíta spoľahlivo, môže byť potrebné priame spojenie so zákazníckou podporou TikTok:

  • V aplikácii TikTok prejdite na ikonu svojho profilu > Nastavenia a súkromie > Nahlásiť problém a kontaktujte ich tím pomoci.
  • Dôkladne zdokumentujte špecifikácie svojho zariadenia, operačný systém, verziu TikTok, súhrn pokusov o riešenie problémov a snímky obrazovky všetkých chybových hlásení.
  • Čím viac podrobností TikTok má, tým rýchlejšie dokáže riešiť chybné funkcie, ktoré zhoršujú určité divácke zážitky.

Kým čakáte na opravu, pokračujte v tvorivej účasti na živých prenosoch TikTok, ktoré máte k dispozícii.

Vďaka vytrvalosti a flexibilite si nakoniec užijete zapojenie vysielateľov prostredníctvom všetkých inovácií TikTok, ktorých cieľom je priblížiť fanúšikov bližšie ako kedykoľvek predtým k tvorcom, ktorých zbožňujú.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE