Svet podnikania nepopierateľne beží štvrťročne, pričom väčšina tímov a organizácií si stanovuje ciele na každé trojmesačné obdobie počas roka. Zatiaľ čo mnohí marketéri si stanovujú ciele aj štvrťročne, často sa predpokladá, že marketing sa počas roka úplne nezmení, ako by to mohli byť iné disciplíny. Napríklad mnohé marketingové snahy prebiehajú nepretržite počas celého roka alebo majú dlhodobé dôsledky, ako sú stratégie SEO alebo plány obsahu sociálnych médií.
Aj keď nemusíte vykoreniť tieto dlhodobé snahy len preto, aby ste zodpovedali štvrťročnému systému, štvrťročný systém poskytuje marketingu užitočnú štruktúru a kadenciu. Takže tu je náš prehľad roka z marketingového hľadiska. Prejdeme si 1., 2., 3. a 4. štvrťrok a zvýrazníme jedinečné prvky každého obdobia, ktoré môžu marketéri využiť v tomto roku.
Začnime od začiatku s Q1.
Marketingová stratégia pre Q1
Pre nezasvätených pozostáva Q1 z mesiacov január, február a marec. Je začiatok roka, čo znamená, že práve vtedy si mnohé spoločnosti stanovujú nové ciele alebo sa zaväzujú k novým kvótam. Je to aj vtedy, keď mnohé značky mierne menia svoje stratégie, aby zohľadnili, čo fungovalo – a čo nefungovalo – minulý rok.
Ak ste minuloročné poznatky ešte neimplementovali v prvom štvrťroku, je to skvelé miesto, kde začať. Zvážte svoju marketingovú taktiku z predchádzajúceho roka, zhodnoťte, ako každá fungovala v súlade s vašimi cieľmi a KPI, a poznačte si všetko, čo chcete nechať na nový rok. Potom premýšľajte o tom, čím by ste mohli nahradiť svoje nedostatočne výkonné úsilie.
Ak máte v rozpočte priestor na začatie niečoho nového, premyslite si svoje možnosti. Pozrite sa na najnovšie trendy a zhodnoťte ich hodnotu vo svojej stratégii. Zvážte zapojenie sa do nepravidelného projektu, ako je aktualizácia vašej webovej stránky alebo vývoj nových materiálov značky. Alebo investujte viac do niečoho, čo už dobre funguje. Potom podľa toho zostavte svoj plán na nový rok.
Zatiaľ čo značky sa na začiatku roka tešia z tohto čistého listu, aby vyskúšali niečo nové, spotrebitelia tiež. 1. štvrťrok je čas na novoročné predsavzatia, čo často vedie k veľkému nárastu predaja pre značky, ktoré sa dokážu vyrovnať s wellnessom a sebazlepšovaním. Ak sa to týka vašej značky, zvážte, ako môžete osloviť svojich potenciálnych zákazníkov, keď plánujú svoj nový a vylepšený rok.
Ďalšie kľúčové udalosti, ktoré sa konajú v Q1:
- Začiatok daňovej sezóny, pre tých, ktorí to zdržia priskoro. Pre B2C značky to môže znamenať, že potenciálni zákazníci majú vo februári a marci prílev hotovosti z vrátených daní.
- Super Bowlová nedeľa! Toto je obzvlášť dôležitý moment pre reklamu, takže ak sa chcete pustiť do akcie, plánujte si to dopredu. Je to skvelý čas na distribúciu videoobsahu (koniec koncov, reklamy na Super Bowl sú z nejakého dôvodu známe) alebo kreativitu s inými marketingovými taktikami pripravenými na použitie.
- Valentín. Či už ho milujete alebo nenávidíte, Valentín je sviatkom konzumentov a otvára príležitosti na kreatívne využitie vašich produktov. Spotrebitelia nakupujú pre manželov a partnerky, ale nakupujú aj pre seba, svoje rodiny a priateľov a dokonca aj pre svojich domácich miláčikov. A rozhodne neignorujte jediný dav – aj oni nakupujú!
- Prezidentský deň, bežný „výpredajový“ sviatok. Ak chcete mať veľký výpredaj 1. štvrťroka, Prezidentský víkend je na to často skvelý čas. Spotrebitelia však budú v tomto čase očakávať zľavy, čo môže znamenať pomalší predaj v týždňoch pred sviatkami.
- Jarné vydanie produktového radu. Značky módy, šperkov a interiérového dizajnu sa najzreteľnejšie prispôsobia tomuto trendu, ale zvážte, či váš produkt alebo služba môže byť v súlade s očakávaním jari.
- Jarné prázdniny pre väčšinu študentov. Marec je typickým mesiacom jarných prázdnin pre študentov všetkých vekových kategórií, čo často znamená cestovanie. Nepremeškajte túto príležitosť spojiť sa s týmito spotrebiteľmi.
Marketingová stratégia pre Q2
2. štvrťrok (apríl, máj a jún) prináša pre mnohých spotrebiteľov vyššie teploty, koniec školského roka a začiatok svadobnej a cestovateľskej sezóny. Pre značky je to tiež príležitosť predávať produkty a zážitky, ktoré vyvedú ľudí z ich domovov po chladných zimách.
Ďalšia úvaha: 3. štvrťrok je vrchol leta a 4. štvrťrok je dovolenková sezóna, takže spoločnosti so stratégiou predaja B2B môžu chcieť zdvojnásobiť predajné úsilie v 2. štvrťroku. Rozhodovanie môže byť v 3. a 4. štvrťroku pomalšie, keďže zamestnanci počas leta používajú PTO a potom sa usadia na prázdniny. Aj keď určite stále môžete uzatvárať obchody v 3. a 4. štvrťroku, tento proces môže byť rýchlejší a jednoduchší, keď sa väčšina rozhodnutí urobí v 2. štvrťroku.
Ďalšie kľúčové udalosti, ktoré sa konajú v Q2:
- Koniec daňovej sezóny pre tých, ktorí len sotva prekročili termín. Opäť to môže znamenať, že potenciálni zákazníci majú prílev hotovosti z vrátených daní.
- Memorial Day Weekend, ďalší spoločný „výpredajový“ víkend. Podobne ako pri Dni prezidenta možno budete môcť zarobiť na spotrebiteľských výdavkoch čerpaním dodatočných predajov, ale keďže spotrebitelia budú očakávať zľavy, v dňoch a týždňoch pred sviatkami môžete zaznamenať pokles predaja.
- Začiatok leta! Spotrebitelia si môžu robiť cestovné plány, kupovať teplé oblečenie a tráviť viac času vonku s dlhším denným svetlom. Rodičia môžu tiež premýšľať o aktivitách, táboroch a iných možnostiach, ako udržať deti zabavené a aktívne, keď je škola mimo školy. Ak máte riešenie pre týchto zákazníkov, určite ho propagujte!
Marketingová stratégia pre 3. štvrťrok
Ah, Q3. Mesiace júl, august a september sú pre rodiny a študentov vrcholom leta a školskej sezóny. Je to čas na cestovanie, vrchol svadobnej sezóny a v konečnom dôsledku návrat do rutiny, keď sa začína školský rok.
Ako sme už spomenuli, jedna zmena, ktorá sa uskutoční v treťom štvrťroku, spočíva v tom, že mnohí zamestnanci začnú používať PTO častejšie, začínajúc teraz a pokračujú až do konca roka. Pre niektoré tímy to môže znamenať, že rozhodnutia o nákupe produktov a služieb B2B je ťažšie uzamknúť.
Spoločnosti B2C často zaznamenávajú nárast výdavkov v treťom štvrťroku, keď spotrebitelia nakupujú dovolenkové vybavenie alebo svadobné darčeky pre svojich blízkych. Zvýšenie počtu hodín denného svetla môže tiež ovplyvniť výdavky, čo vedie ľudí (najmä v chladnejších klimatických podmienkach), ktorí sa na zimné mesiace schovávali, k tomu, aby trávili viac času (a peňazí) zo svojich domovov.
Je to skvelý čas na strávenie vonkajších akcií, rande, nočných jedál a aktivít a iných výhovoriek, aby ste vypadli z domu a využili teplejšie počasie a dlhšie dni.
Ďalšie kľúčové udalosti, ktoré sa uskutočnia v 3. štvrťroku:
- Štvrtý júl, ďalší „výpredajový“ prázdninový víkend. Platí to isté: Je to skvelý čas na uskutočnenie predaja a zachytenie nárastu zákazníckych transakcií, ale môžete si všimnúť pomalší predaj v dňoch a týždňoch predtým.
- Predaj a produktové rady Back to School pre deti a rodičov. Sezóna návratu do školy v auguste a septembri môže niekedy pôsobiť tak trochu ako sezóna malých novoročných predsavzatí. Je to čas, ktorý kladie dôraz na sebazdokonaľovanie, organizáciu a návrat k rutine a štruktúre. Ak má vaša značka niečo spoločné s týmito témami, je skvelý čas sa do nich oprieť.
Marketingová stratégia pre 4. štvrťrok
Je čas uzavrieť rok 4. štvrťrokom alebo mesiacmi október, november a december. Štvrtý štvrťrok sa tradične spája s množstvom spotrebiteľských výdavkov, pretože súvisí s obdobím sviatkov a obrovským množstvom darčekov. Zatiaľ čo značky B2C získajú väčšinu tohto podnikania, značky B2B môžu využiť niekoľko kľúčových výhod.
Po prvé, spoločnosti môžu mať v rozpočte zvyšné peniaze, ktoré môžu prideliť počas 4. štvrťroka – peniaze, ktoré by mohli aktívne chcieť minúť. Môže to byť skvelý čas na to, aby ste presvedčili tímy, aby sa pustili do nepravidelných projektov, ako je aktualizácia webovej stránky alebo aktualizácia softvéru.
Zatiaľ čo niektoré tímy nebudú počas tohto obdobia baviť B2B predaje z dôvodu prázdninových prestávok, iné tímy budú mať menšie pracovné zaťaženie ako zvyčajne a môžu mať viac času na to, aby sa dozvedeli o ponukách produktov alebo služieb.
Pre B2C značky sú možnosti oslovenia zákazníkov prakticky nekonečné. Obchodníci často prispôsobujú predaje tomuto ročnému obdobiu, najmä čiernemu piatku a kybernetickému pondelku, ale je to tiež skvelý čas zamerať sa na budovanie autentického vzťahu s publikom a opierať sa o témy lásky, ocenenia a spojenia.
Ďalšie kľúčové udalosti, ktoré sa uskutočnia v Q4:
- Halloween. Tento sviatok zvyčajne najviac koreluje s prudkým nárastom predaja kostýmov a cukroviniek, ale iné značky môžu využiť strašidelný sentiment.
- Deň vďakyvzdania a Čierny piatok. Spotrebiteľmi obľúbený predĺžený víkend pre vďačnosť… a nakupovanie je Deň vďakyvzdania a Čierny piatok. Rozdiel tohto ikonického výpredajového víkendu (a skutočne aj mesiaca) v porovnaní s výpredajmi v iných štvrťrokoch je ten, že tentoraz spotrebitelia nakupujú pre všetkých svojich blízkych naraz. Zvážte, ako môžu vaše produkty alebo služby slúžiť ako darčeky, a potom sa uistite, že je vašim zákazníkom jasné spojenie.
- Decembrové sviatky vrátane Vianoc, Chanuky a Kwanzaa. Mnoho spotrebiteľov bude počas týchto sviatkov tráviť čas s blízkymi a väčšina z nich si bude vymieňať darčeky. Aj keď vás môže v týchto mesiacoch lákať zamerať sa na predaj produktov, nezabúdajte, že je to tiež skvelý čas spojiť sa so svojím publikom a podporiť pocity spolupatričnosti.
- Silvester a príprava na novoročné predsavzatia. Pretože veľa novoročných predsavzatí je rozhodnutých vopred, výdavky spotrebiteľov na cvičebné vybavenie a iné veci na sebazdokonaľovanie v decembri stúpajú. Ak s týmto davom počkáte do januára, možno prídete neskoro!
Záverečné myšlienky
Ako vidíte, každý štvrťrok predstavuje pre obchodníkov svoje vlastné príležitosti a výzvy. Je však oveľa pravdepodobnejšie, že budete môcť využiť výhody a zmierniť nevýhody, ak ste to naplánovali vopred.
Majte na pamäti, že ak nezačnete plánovať každý štvrťrok, kým sa nezačne, budete pozadu a budete mať problémy s vytváraním kampaní, obsahu a iných aktív, ktoré budete musieť realizovať vo svojej stratégii. Dvojnásobne to platí všade tam, kde vaše plány zahŕňajú video – ak poznáte svoj prístup k nadchádzajúcim štvrťrokom vopred, budete mať čas spolupracovať s odborníkmi na produkciu, aby ste vytvorili perfektný vysokokvalitný obsah ešte pred príchodom nového štvrťroka.
Prečo na tom záleží? Vaši zákazníci takmer vždy rozpoznajú rozdiel medzi kampaňou alebo taktikou, ktorá bola vopred pripravená a premyslene vykonaná, a kampaňou alebo taktikou, ktorá bola zhodená na poslednú chvíľu bez veľkého premýšľania. Sľubujeme, že chcete byť v prvej kategórii!
Využite teda tohto sprievodcu spolu s našou dokonalou videomarketingovou príručkou, aby ste sa pripravili na budúce štvrťroky a aby ste boli kreatívni v spôsoboch interakcie so svojím publikom. Ako vidíte, počas roka sa toho veľa deje a nepochybne existujú nové zábavné spôsoby, ako sa spojiť so svojím publikom, ktoré ste ešte neodhalili. Šťastné plánovanie!
