Máte problém nájsť videá na TikTok? Môže to byť frustrujúce, keď hľadáte konkrétne video alebo používateľa a zistíte, že sa vo výsledkoch vyhľadávania nič nezobrazuje. Tento problém nahlásili mnohí používatelia TikTok na zariadeniach iPhone aj Android. Ak máte tento problém, nie ste sami.
Dôvodov, prečo TikTok nezobrazuje videá vo výsledkoch vyhľadávania, môže byť niekoľko. Jednou z možných príčin je slabé internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo nestabilné, TikTok nemusí byť schopný správne načítať výsledky vyhľadávania.
Ďalšou možnou príčinou je chyba alebo chyba v aplikácii. TikTok sa často aktualizuje a niekedy môžu tieto aktualizácie spôsobiť neočakávané problémy s funkčnosťou aplikácie.
Ak máte problém s tým, že TikTok nezobrazuje videá vo vyhľadávaní, existuje niekoľko krokov, ktorými sa môžete pokúsiť problém vyriešiť. V tomto príspevku si prejdeme niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém a vrátiť sa k užívaniu aplikácie.
Prečo TikTok nezobrazuje videá vo vyhľadávaní
Ak máte problémy s tým, že TikTok nezobrazuje videá vo vyhľadávaní, môže to mať niekoľko príčin. V tejto časti budeme diskutovať o najbežnejších príčinách tohto problému a o tom, ako ich vyriešiť.
Problémy s aktualizáciou aplikácie
Jedným z možných dôvodov, prečo TikTok nezobrazuje videá vo vyhľadávaní, je, že ste aplikáciu neaktualizovali na najnovšiu verziu.
TikTok pravidelne vydáva aktualizácie na opravu chýb a zlepšenie výkonu a neaktualizovanie aplikácie môže spôsobiť rôzne problémy vrátane problémov s vyhľadávaním.
Ak chcete aktualizovať TikTok na svojom iPhone, prejdite do App Store a vyhľadajte TikTok. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju klepnutím na „Aktualizovať“. Na zariadeniach s Androidom prejdite do Obchodu Google Play a vyhľadajte TikTok. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju klepnutím na „Aktualizovať“.
Problémy so sieťovým pripojením
Ďalším bežným dôvodom, prečo TikTok nezobrazuje videá vo vyhľadávaní, sú problémy s pripojením k sieti. Ak nie ste pripojení k stabilnému internetovému pripojeniu, TikTok nemusí byť schopný správne načítať výsledky vyhľadávania.
Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste sa pripojiť k silnej sieti Wi-Fi alebo mobilnému dátovému pripojeniu. Ak ste už pripojení k sieti, skúste obnoviť nastavenia siete tak, že prejdete do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete.
Problémy so serverom
Nakoniec TikTok nemusí zobrazovať videá vo vyhľadávaní kvôli problémom so serverom. Servery TikTok môžu byť mimo prevádzky z dôvodu údržby alebo môžu mať technické problémy, čo spôsobuje problémy s vyhľadávaním. Problémy so serverom môžete skontrolovať návštevou webových stránok, ako je Downdetector, alebo kontrolou stránky stavu servera TikTok.
Ak je problém spôsobený problémami so serverom, nemôžete urobiť nič, len počkať, kým TikTok problém vyrieši. Ak však problém pretrváva, môžete skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu alebo kontaktovať tím podpory TikTok so žiadosťou o pomoc.
Ako opraviť, že TikTok nezobrazuje videá vo vyhľadávaní
Ak máte problém s tým, že TikTok nezobrazuje videá vo vyhľadávaní na vašom iPhone alebo zariadení s Androidom, existuje niekoľko krokov, pomocou ktorých môžete problém vyriešiť.
Nižšie sú uvedené niektoré kroky na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť vyriešiť.
Udržiavanie dobrého sieťového pripojenia
Uistite sa, že máte stabilné a silné internetové pripojenie. Slabé dáta alebo signál Wi-Fi môžu ovplyvniť vašu skúsenosť s TikTok.
Môžete skúsiť prepnúť na inú sieť Wi-Fi alebo vypnúť a povoliť mobilné dáta, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.
Reštartovanie aplikácie
Skúste reštartovať aplikáciu TikTok. Niekedy môže aplikácia naraziť na chybu, ktorú možno vyriešiť reštartovaním. Ak chcete reštartovať aplikáciu na iPhone, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a potiahnutím doľava alebo doprava vyhľadajte aplikáciu TikTok. Zatvorte aplikáciu potiahnutím prstom nahor.
V systéme Android môžete prejsť na prepínač aplikácií a potiahnutím prstom nahor po aplikácii TikTok ju zavrieť.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie
Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie TikTok môže pomôcť vyriešiť problémy s aplikáciou.
sú kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie TikTok v systéme Android:
- Otvorte na svojom zariadení s Androidom aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „Aplikácie a upozornenia“.
- Klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie“.
- Nájdite aplikáciu TikTok a klepnite na ňu.
- Klepnite na „Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť“.
- Klepnutím na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ vymažete dočasné súbory vyrovnávacej pamäte aplikácie.
- Po zobrazení výzvy potvrďte vymazanie vyrovnávacej pamäte.
- Vyrovnávacia pamäť aplikácie TikTok bude teraz vymazaná. Zatvorte aplikáciu a reštartujte ju, aby sa zmeny prejavili.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte TikTok môže pomôcť uvoľniť úložný priestor a tiež vyriešiť niektoré problémy s aplikáciami spôsobené zastaranými dočasnými súbormi.
Preinštalujte aplikáciu TikTok
Môžete skúsiť preinštalovať aplikáciu TikTok, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Ak chcete znova nainštalovať aplikáciu na iPhone, stlačte a podržte ikonu aplikácie TikTok, kým sa ikony aplikácie nezačnú chvieť.
Klepnutím na X na ikone aplikácie TikTok ju odstránite. Prejdite do obchodu App Store a stiahnite si TikTok znova.
V systéme Android prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie > Spravovať aplikácie > TikTok > Odinštalovať. Potom prejdite do obchodu Google Play a stiahnite si TikTok znova.
Hľadajte pomocou iného účtu TikTok
Skúste vyhľadať videá pomocou iného účtu TikTok. Ak je problém špecifický pre váš účet, vyhľadávanie pomocou iného účtu vám môže pomôcť určiť, či sa problém týka aplikácie alebo vášho účtu.
Pravidelne aktualizujte aplikáciu
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie TikTok. Pravidelná aktualizácia aplikácie môže pomôcť vyriešiť problémy a zlepšiť výkon.
Používanie video filtrov a efektov
Skúste pri vyhľadávaní použiť videofiltre a efekty. Niekedy je možné problém vyriešiť pridaním filtrov alebo efektov do vyhľadávania.
Vyhľadajte konkrétny obsah
Skúste hľadať konkrétny obsah a nie všeobecné kľúčové slová. To vám môže pomôcť zúžiť vyhľadávanie a získať presnejšie výsledky.
Nahláste problém s videom, ktoré sa nezobrazuje, spoločnosti TikTok
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, môžete problém nahlásiť spoločnosti TikTok.
Ak chcete nahlásiť problém spoločnosti TikTok:
Tu sú kroky na kontaktovanie podpory TikTok priamo v aplikácii TikTok:
- Otvorte aplikáciu TikTok a prihláste sa do svojho účtu.
- Klepnite na ikonu svojho profilu vpravo dole.
- Klepnite na ikonu ponuky „hamburger“ s tromi vodorovnými čiarami v pravom hornom rohu.
- V ponuke klepnite na „Nastavenia a súkromie“.
- Klepnite na „Nahlásiť problém“ v časti Podpora.
- Klepnite na problém, s ktorým chcete pomôcť – „Feed/Search/Share“.
- Klepnite na kartu „Hľadať“ v dolnej časti a vyberte „Nedá sa nájsť konkrétnych používateľov alebo obsah“.
- V časti „Je váš problém vyriešený“ klepnite na „Nie“.
- Zobrazí sa tlačidlo „Potrebujem ďalšiu pomoc“. Klepnite naň.
- Zadajte podrobnosti o probléme vyhľadávania, ktorý TikTok nezobrazuje videá, a klepnite na „Odoslať“.
