Ako jedna z najpopulárnejších aplikácií na celom svete slúži TikTok ako kreatívny zdroj pre milióny ľudí na zdieľanie krátkych videí. Mnoho používateľov však narazí na problémy s nefunkčnosťou aplikácie po aktualizáciách, ktoré majú zlepšiť zážitok.
Keď TikTok začne nečakane padať, videá sa nenačítajú alebo sa po aktualizácii nemôžete prihlásiť, určite to utlmí zábavu a spôsobí frustráciu. Našťastie existujú kroky, ktoré môžete podniknúť na systematické odstraňovanie problémov a opätovné spustenie TikTok.
V tejto komplexnej príručke sa ponorím do dôvodov, prečo sa TikTok môže po aktualizáciách pokaziť, a poskytnem praktické riešenia s jasnými pokynmi a kontextovými podrobnosťami, aby ste mohli vyriešiť takéto problémy od ich koreňov.
Prečo vaša aplikácia TikTok po aktualizáciách nefunguje
Skôr než sa pustíme do postupov na riešenie problémov, poďme presne demystifikovať, prečo sa TikTok po aktualizácii na najnovšiu verziu u niektorých používateľov začne správať nesprávne:
Problémy so serverom na konci TikTok
Ťažká prevádzka a požiadavky na servery TikTok môžu tiež spôsobiť problémy po aktualizácii. Keď sa veľa používateľov ponáhľa so stiahnutím aktualizácie naraz, môže to zahltiť servery. To vedie k dočasným poruchám pri používaní aplikácie.
Nie je toho veľa, čo môžete urobiť, keď sú na vine problémy so serverom. Problémy by sa mali vyriešiť samy v priebehu niekoľkých hodín, keď sa požiadavky ustália.
Obavy z kompatibility
Pri poskytovaní špičkových funkcií sa aktualizácie zameriavajú na používateľov s modernými zariadeniami s vylepšenými špecifikáciami.
Ako také neúmyselne spôsobujú problémy s kompatibilitou pre tých, ktorí majú staré smartfóny. Samotná aplikácia môže fungovať úplne dobre, ale starším modelom telefónov jednoducho chýbajú zdroje potrebné na optimálne spustenie vylepšenej verzie TikTok po aktualizácii.
Aktualizácia chýb, ktorá spôsobuje konflikty
Niekedy samotná aktualizácia obsahuje chyby, ktoré porušujú funkcie alebo spôsobujú konflikty so zariadeniami. Používatelia hlásili problémy, ako sú nenačítavanie videí, neočakávané zlyhania alebo problémy so zvukmi/upozorneniami po aktualizácii TikTok.
Povolenia aplikácie
Aktualizácia môže niekedy zmeniť povolenia, ktoré TikTok potrebuje na prístup na vašom zariadení, napríklad mikrofón, fotoaparát, kontakty atď.
Ak boli počas aktualizácie odstránené akékoľvek potrebné povolenia, môže to poškodiť funkcie, ktoré od nich závisia.
Ako opraviť, že TikTok po aktualizácii nefunguje
Ak chcete vyriešiť problémy po aktualizácii, postupujte podľa týchto podrobných krokov na riešenie problémov:
Vynútiť zastavenie aplikácie
Ak sa TikTok po aktualizácii správa nesprávne alebo sa neotvorí správne, rýchle vynútené zastavenie aplikácie často pomôže prekalibrovať ju:
- Prístup k nastaveniam na vašom smartfóne
- Klepnite na Správcu aplikácií (alebo Nastavenia aplikácie)
- Nájdite a vyberte položku aplikácie TikTok
- Ak chcete náhle zastaviť všetky procesy TikTok, vyberte možnosť Force Stop.
- Pred opätovným spustením aplikácie krátko počkajte, aby ste skontrolovali, či sa tým odstránili nejaké problémy
Tento rýchly reštart v podstate opravuje prípady zamrznutia alebo zlyhania TikTok bez toho, aby ste museli vymazať cenné dáta aplikácií. Je to rýchly prvý krok pred vyskúšaním invazívnejších metód riešenia problémov.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje TikTok
Ak sa vynútené zastavenie ukáže ako neúčinné, odstránenie dočasných aktualizačných súborov môže vyriešiť problémy s funkčnosťou aplikácie a zabezpečiť jej správne fungovanie:
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť TikTok prostredníctvom nastavení aplikácie, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:
- Otvorte svoj profil TikTok a klepnite na ikonu hamburgeru (☰) v pravom hornom rohu.
- Klepnite na „Nastavenia a súkromie.“
- Vyberte „Uvoľnite miesto“ na karte „Cache & Cellular“.
- Klepnite na „jasný“, vedľa položky „Vyrovnávacia pamäť“, čím vymažete vyrovnávaciu pamäť.
Keď sú všetky zvyšky problematických aktualizácií úplne vymazané a nastavenia sa vrátia na predvolené hodnoty, problémy so stabilitou znižujúce výkon sa často rozplynú, čím sa obnoví hladká prevádzka TikTok.
Preinštalujte TikTok
Ak TikTok predtým fungoval dobre pred konkrétnou nedávnou aktualizáciou, presné určenie a zrušenie uvedenej aktualizácie môže priniesť výsledky:
- V Správcovi aplikácií vyberte aplikáciu TikTok
- Klepnutím na Odinštalovať aktualizácie sa automaticky vrátite na poslednú verziu pred výskytom problémov
- Znova spustite TikTok, aby ste v podstate prešli na staršiu verziu softvéru, ktorá je už stabilná pre vaše zariadenie.
Odstránením premenných a návratom k tomu, čo už bežalo hladko, môžete izolovať, či konkrétna aktualizácia priamo vyvolala problémy s funkčnosťou – ich efektívne zvrátenie.
Reštartujte svoje zariadenie
Skôr než bude príliš invazívne, reštartovanie zariadenia vyrieši veľa problémov s aplikáciami, ktoré pramenia zo stagnácie systémovej pamäte:
- Dlho stlačte tlačidlo napájania na smartfóne
- Po zobrazení výzvy vyberte možnosť Reštartovať alebo Reštartovať
- Dajte systému niekoľko minút na úplné dokončenie reštartu
- Po opätovnom zapnutí okamžite otvorte TikTok, aby ste zistili, či sú jeho problémy odstránené
Reštartovanie vyprázdni zastaranú pamäť zariadenia a resetuje všetky procesy na pozadí – v podstate poskytuje TikTok nový začiatok, aby fungoval hladko.
Aktualizujte softvér zariadenia
Zatiaľ čo reštartovanie dočasne obnoví zariadenie, aktualizácia jeho starého softvéru trvalo zvyšuje výkon:
- Prejdite do hlavnej ponuky nastavení smartfónu
- Prejdite do časti Aktualizácie softvéru/systému
- Postupujte podľa pokynov na stiahnutie a inštaláciu najnovšej verzie operačného systému iOS/Android
- Po dokončení dlhej aktualizácie otestujte otvorenie TikTok
Aktualizácie systémového softvéru zahŕňajú optimalizáciu stability aplikácie – odstránenie akýchkoľvek konfliktov s TikTok a zavedenie zvýšenia efektívnosti, ktoré jej umožní optimálne fungovať po vlastných aktualizáciách.
Zálohovanie údajov a preinštalovanie aplikácie
Keď žiadne konvenčné riešenia nevzkriesia nespolupracujúcu aplikáciu TikTok po aktualizácii, jadrová možnosť by mala stačiť:
- Ak je to možné, zálohujte svoj obsah TikTok lokálne pre prípad straty údajov
- Ak chcete vrátiť späť TikTok, prejdite do Správcu aplikácií a odinštalujte aktualizácie
- Pokročte ďalej úplným odstránením a odstránením TikTok zo svojho smartfónu
- Znova si stiahnite čistú kópiu TikTok z obchodu s aplikáciami do telefónu
- Ak chcete obnoviť videá a nastavenia, prihláste sa do svojho účtu
Úplným odstránením a opätovnou inštaláciou TikTok mínus zastarané údaje v podstate prinútite aplikáciu, aby fungovala na čistom štíte – obídete všetky trvalé poškodené súbory, ktoré trápia predchádzajúcu zostavu.
Vykonajte reset siete
Ak sa iné riešenie problémov ukáže ako neúčinné a TikTok stále nemôže načítať obsah správne, resetovanie sieťových nastavení môže vyriešiť problémy s pripojením:
- Prejdite do nastavení smartfónu
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Všeobecná správa (alebo možnosť Obnoviť)
- Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete
- V prípade potreby zadajte prístupový kód zariadenia
- Pred opätovným testovaním funkčnosti TikTok počkajte, kým sa reset dokončí
Resetovanie sieťových služieb a ich nastavení často rieši problémy so softvérom, ktoré bránia aplikáciám, ako je napríklad verzia TikTok po aktualizácii, správne komunikovať so servermi.
Kontaktujte podporu TikTok
Ak sa po aktualizáciách nepodarí obnoviť funkčnosť TikTok žiadnymi navrhovanými krokmi na riešenie problémov, je k dispozícii špecializovaná pomoc:
- Prejdite do svojho profilu a klepnite na
- ikonu hamburgeru (☰) v pravom hornom rohu.
- Klepnite na „Nastavenia a súkromie.“
- Vyberte „Nahlásiť problém“ z možností.
- Vyberte relevantné typy problémov a rozpracujte problém (problémy)
- Odošlite lístok špecializovanému tímu podpory TikTok
Upozorňovanie vývojárov im umožňuje rýchlejšie diagnostikovať technické problémy po aktualizácii – aplikovaním cielených opráv, aby nepretrvávali a neobmedzovali zážitok aj pre ostatných.
Takže v súhrne, najskôr vyčerpajte svojpomocné kroky na riešenie problémov predtým, ako získate podporu spoločnosti TikTok na odstránenie chýb, ktoré prechádzajú kontrolou kvality a spôsobujú problémy.
Dúfam, že táto príručka ponúka robustný plán riešenia problémov, aby temperamentný TikTok po aktualizáciách opäť hladko fungoval. Dajte mi vedieť v komentároch nižšie, ak nejaké konkrétne opravy skončili ako trik!
