Sociálne médiá s takmer 4,6 miliónmi ľudí sú pripravené stať sa najdôležitejším zdrojom informácií o údajoch, ktoré pomáhajú podnikom rásť.
Preto sa používanie analytických nástrojov sociálnych médií stalo nevyhnutným na potlačenie konkurencie značiek a budovanie zaujatého publika sociálnych médií.
Zistenie výkonu vašich konkurentov na sociálnych sieťach vám pomôže identifikovať silné a slabé stránky vašej značky a zároveň využiť príležitosti na trhu.
Na trhu existuje množstvo nástrojov konkurentov sociálnych médií, ktoré vám poskytujú prehľad o konkurencii a umožňujú vám zlepšiť vašu stratégiu sociálnych médií.
V tejto príručke sa ponoríme do niektorých z najlepších konkurenčných analytických nástrojov pre sociálne médiá.
#1. Kľúčová dierka
Sprout Social je nástroj na správu sociálnych médií, ktorý automatizuje proces vytvárania správ na sociálnych sieťach, čím vám ušetrí hodiny manuálnej práce.
Dôverujú mu agentúry a svetové značky po celom svete, pretože vďaka svojim krásnym informačným panelom zjednodušuje podávanie správ. Toto je kompletný nástroj na správu sociálnych médií, ktorý vaša značka alebo agentúra potrebuje, ponúka množstvo funkcií, ako je porovnávanie konkurentov, sociálne počúvanie, monitorovanie značiek a kampaní, analytika ovplyvňovateľov a publikovanie na sociálnych sieťach.
Kľúčové vlastnosti
- Zdieľateľný informačný panel – Živý a zdieľateľný informačný panel uľahčuje zdieľanie najnovších správ s vaším tímom v priebehu niekoľkých sekúnd
- Nástroj na analýzu konkurencie pre sociálne médiá – Sprout Social sa hlboko ponorí do kampaní a obsahových stratégií konkurentov, aby našiel svoje vlastné príležitosti. To vám umožňuje porovnávať s metrikami sociálnych médií konkurentov.
- Influencer marketingové kampane – Vďaka lepšiemu reportovaniu a analytike kampaní influencerov a sledovaniu influencerov dokážete efektívne merať vplyv každého influencera. Vďaka sledovaniu hashtagov môžete nájsť účty s najvplyvnejšími influencermi pred vašimi konkurentmi.
- Spája všetky platformy sociálnych médií – Prepojením s API platformy sociálnych médiíaktualizuje všetky metriky, čím eliminuje potrebu manuálneho zadávania údajov
Kedy použiť nástroj
Keď potrebujete mať náskok pred konkurenciou, potreba robustného a aktuálneho dashboardu a prehľadov je nevyhnutnosťou. Sprout Social je vďaka svojim správam o značke, kampani, hashtagu a ovplyvňovaní vaším nástrojom na analýzu konkurentov sociálnych médií.
Stanovenie cien
Sprout Social má štyri cenové plány, od 79 USD/mesiac až po prispôsobené pre podnikové organizácie.
#2. RivalIQ
Rozdrviť svoju konkurenciu je ťažké, ale s RivalIQzískate výkonnú analýzu konkurentov sociálnych médií. To vám umožňuje vytvárať vlastné prehľady a robiť inteligentnejšie rozhodnutia v sociálnych médiách, aby ste boli pred konkurenciou.
Kľúčové vlastnosti
- Konkurenčná analytika – Toto je výkonný analytický nástroj konkurencie na budovanie vašej stratégie sociálnych médií. Vykonaním konkurenčného auditu a porovnávaním svojich metrík sociálnych médií s konkurenciou môžete napraviť presné problémové oblasti, ktoré vidíte vo svojom sociálnom audite.
- Nástroj sociálnej analýzy – Efektívny a ľahko použiteľný nástroj je navrhnutý pre analýzu sociálnych médií, ako sú upozornenia, vylepšená detekcia príspevkov, zmienky na Twitteri, porovnávanie pozícií a obľúbené témy. Navyše, vďaka integrácii výkonu vašich konkurentov priamo do nástroja môžete jednoducho zlepšiť svoju marketingovú stratégiu sociálnych médií.
- Vlastná analytika – Poskytnutím analýzy vášho sociálneho obsahu, populárnych tém, analýzy hashtagov a označovania sociálnych príspevkov môžete zistiť, čo skutočne funguje pre vašu značku.
Kedy použiť nástroj
Použite tento nástroj na analýzu konkurencie, analýzu sociálnych príspevkov, sociálne spravodajstvo a audity sociálnych médií.
Stanovenie cien
RivalIQ má trojúrovňové ceny v rozmedzí od 239 USD, 349 USD a 559 USD mesačne.
#3. Emplifi
Emplifi je platforma, ktorá poskytuje výkonné riešenia skúseností naprieč cestou zákazníka identifikáciou kritických medzier v ich skúsenostiach so sociálnymi médiami s vašou značkou. Tento analytický nástroj konkurenta sociálnych médií je vďaka svojej výkonnej analýze a vytváraniu prehľadov skvelý pre metriky výkonnosti sociálnych médií, ktoré vám pomôžu zlepšiť vašu stratégiu zákazníckej skúsenosti.
Kľúčové vlastnosti
- Riešenia zákazníckej skúsenosti – Ak sa zameriavate na poskytovanie bezkonkurenčných zákazníckych skúseností naprieč cestou zákazníka, potom tento nástroj poskytuje výkonné cloudové služby sociálneho marketingu, sociálneho obchodu a služieb zákazníkom.
- Sociálny marketingový cloud – Poskytovaním nezabudnuteľných zážitkov naprieč vašimi kanálmi sociálnych médií Emplifi premieňa sledovateľov na zákazníkov. Robí to analýzou trendov a optimalizáciou výkonu spolu s poskytovaním informácií v reálnom čase.
- Cloud sociálneho obchodu – Ak hľadáte jednoduché nakupovanie v rámci svojich účtov sociálnych médií, ako sú Facebook, Instagram a Pinterest, Emplifi to zvláda celkom dobre, od synchronizácie správy zásob naprieč predajňami až po podporu konverzie na vašej platforme elektronického obchodu.
- Cloud služieb – Tento nástroj je tiež navrhnutý tak, aby posilnil vaše kontaktné centrum a poskytoval automatizovanú zákaznícku podporu prostredníctvom chatbotov a e-mailových riešení.
Kedy použiť nástroj
Ak hľadáte kompletný nástroj zákazníckej skúsenosti, ktorý poháňa váš sociálny marketing, sociálny obchod a služby zákazníkom, potom nehľadajte nič iné ako Emplifi.
Stanovenie cien
Vlastné ceny
#4. Spomenúť
Ak je sledovanie webu to, na čo sa pozeráte, potom Spomenúť je váš obľúbený nástroj. Umožňuje vám počúvať svoje publikum online a spravovať konverzácie na sociálnych sieťach, ktoré prebiehajú pre vašu značku. Ak chcete mať prehľad o publiku, značke, konkurencii a marketingu na dosah ruky, použite Mention.
Kľúčové vlastnosti
- Sledujte web a sociálne médiá – Tento nástroj vám umožňuje jednoducho monitorovať viac ako 1 miliardu zdrojov na webe, ako sú sociálne médiá, fóra, správy, blogy a stránky s recenziami, a presne určiť konverzácie o vašej značke alebo produkte
- Nástroj na analýzu konkurencie pre sociálne médiá – Môžete sledovať online konverzácie o vašich konkurentoch, merať svoj podiel hlasu na dôležité témy alebo trendy a analyzovať svoj výkon oproti nim.
- Spravujte reputáciu značky – Ako nástroj na monitorovanie sociálnych médií vám Mention povie o konverzáciách, ktoré sa dejú okolo vašej značky, viete, ako je vaša značka vnímaná online, a dokážete ju lepšie riadiť. Dokonca ste schopní včas zakročiť a krízovej situácii predchádzať alebo ju zvládať lepšie.
Kedy použiť nástroj
Keď budete počúvať o svojej značke, budete schopní pochopiť, ako je vaša značka vnímaná, a budete môcť včas reagovať na krízy a spravovať svoju online reputáciu.
Stanovenie cien
Mention má štyri cenové plány od 49 EUR/mesiac.
#5. Sociality.io
Sociality.io vám a vášmu tímu umožňuje bez námahy spravovať kanály sociálnych médií vytváraním škálovateľných a spolupracujúcich pracovných postupov. Nástroj na analýzu konkurentov v sociálnych médiách vám umožňuje umiestniť vaše aktivity na sociálnych médiách na autopilota a monitorovať metriky výkonu konkurentov v sociálnych médiách. Môžete vytvárať prehľady, ktoré objasnia obsah konkurentov s najvyššou výkonnosťou, a porovnať svoj vlastný obsah s konkurenciou.
Kľúčové vlastnosti
- Jednoduché plánovanie obsahu a plánovanie – Kolaboratívne pracovné postupy uľahčujú automatizáciu plánovania, plánovania a zverejňovania obsahu na všetkých sociálnych kanáloch.
- Analytika konkurentov sociálnych médií – Socialita je skvelý nástroj na spoznanie analýzy konkurencie, ktorá pokrýva ich metriky výkonnosti sociálnych médií, obsahovú stratégiu a reklamné kampane.
- Správy zo sociálnych médií – Ak chcete získať skutočný prehľad o všetkých svojich sociálnych kanáloch na jednom mieste, potom tento nástroj poskytuje podrobné analytické správy sociálnych médií. To vám umožní sledovať všetky KPI na jednom mieste.
- Sociálne CRM – Dokážete efektívne riadiť zapojenie sociálnych médií podporou tímovej práce. Umožňuje vám vidieť akcie, ktoré váš tím podnikol na pomoc publiku sociálnych médií, a to zobrazením údajov, ako sú denníky konverzácií, prvé odpovede a časy uzávierky.
Kedy použiť nástroj
Ak chcete spravovať svoju sociálnu prítomnosť na jedinom dashboarde, potom je riešením tento komplexný nástroj na správu sociálnych kanálov a analýzu konkurentov pre sociálne médiá.
Stanovenie cien
Sociality má trojúrovňový cenový plán, ktorý začína od 99 USD mesačne až po vlastné ceny pre podnikové podniky.
#6. SproutSocial
SproutSocial je výkonný nástroj na správu sociálnych médií, ktorý úplne premení vašu správu sociálnych médií tým, že vám pomôže riadiť interakcie s publikom a posilniť vzťahy so zákazníkmi.
Kľúčové vlastnosti
- Pochopte svoje publikum – SproutSocial poskytuje kompletné priemyselné poznatky a trendy zo sociálnych údajov, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť vášmu publiku.
- Zapojenie publika – Správna tvorba obsahu založená na prieskume toho, čo funguje, vám pomôže osloviť vaše publikum správnym obsahom. Štatistiky obsahu vám pomôžu plánovať, organizovať, plánovať a podporovať obsah, ktorý rezonuje a vytvára zapojenie
- Advokácia značky – To splnomocňuje zamestnancov stať sa zástancami značky tým, že obsah bude možné zdieľať a uľahčí budovanie značky.
- Zvýšte efektivitu správy sociálnych médií – SproutSocial, ktorý patrí medzi prvé analytické nástroje konkurenta v oblasti sociálnych médií, sa vo veľkej miere používa na budovanie, prepojenie a interakciu so zákazníkmi s cieľom budovať lojalitu k značke. Od správy komunity až po zákaznícku podporu, tento nástroj znižuje čas odozvy a prispôsobuje odpovede.
Kedy použiť nástroj
Použite tento nástroj na zhromažďovanie informácií o konkurencii pre značky a agentúry, nastavenie referenčných hodnôt a tiež získajte užitočné informácie o svojom úsilí v sociálnej oblasti.
Stanovenie cien
Sprout Social má trojstupňové ceny od 249 USD/mesiac do 499 USD/mesiac.
#7. SocialInsider
Jedným z konkurenčných analytických nástrojov, ktoré poskytujú hĺbkové prehľady sociálnych médií, je SocialInsider. Značky a agentúry môžu získať kompletnú analýzu sociálnych médií, prehľady, ako aj analýzy konkurentov prostredníctvom intuitívneho ovládacieho panela.
Kľúčové vlastnosti
- Analýza konkurencie – Táto funkcia vám povie, ako sa darí sociálnemu obsahu vašich konkurentov, keďže ide o výkonný nástroj analýzy konkurencie.
- Zmerajte svoju sociálnu výkonnosť – Poskytuje metriky a analýzy sociálnych médií vo všetkých sociálnych kanáloch na jednom mieste.
- Získajte strategické poznatky z odvetvia – Metriky a analýzy konkurentov vám umožňujú vedieť, čo je trendy, a pomáhajú vám pri plánovaní vašej stratégie marketingu obsahu.
Kedy použiť nástroj
Pomocou tohto konkurenčného porovnávacieho, reportovacieho a analytického nástroja sociálnych médií získate cenné informácie o svojej vlastnej stratégii sociálnych médií a budete môcť robiť lepšie obchodné rozhodnutia.
Stanovenie cien
SocialInsider má štyri úrovne cien v rozmedzí od 99 USD/mesiac, 239 USD/mesiac a vlastné ceny.
K vám…
Vykonanie analýzy konkurenta v sociálnych médiách je dôležité pre zvýšenie vášho úsilia o sociálne médiá.
Teraz, keď viete o špičkových konkurenčných nástrojoch sociálnych médií, ktoré vám pomôžu vykonať konkurenčnú analýzu, je čas doladiť vašu vlastnú marketingovú stratégiu na vybudovanie silnej sociálnej prítomnosti a dôveryhodnosti značky.
27 najlepších nástrojov analýzy sociálnych médií pre vek AI
Ako urobiť analýzu konkurencie na YouTube v 5 jednoduchých krokoch
