Na chybové kódy Disney Plus nie je nikdy dobrý pohľad, keď chcete streamovať svoj obľúbený film Pixar, Star Wars alebo Marvel (alebo čokoľvek iné na streamovacej službe). Jednou z najbežnejších z týchto správ je chybový kód Disney Plus 83, ale na vašej veľkej televízii alebo smartfóne sa môže objaviť množstvo ďalších kódov, ktoré môžu Disney Plus znemožniť fungovať.
Tento článok uvádza prehľad mnohých najbežnejších chybových kódov a možných riešení, ak narazíte na jeden alebo viac. Pamätajte, že pokiaľ žiadna z týchto metód nefunguje, vašou poslednou možnosťou je kontaktovať Zákaznícka podpora Disney Plus. Je k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni, prostredníctvom živého textového chatu alebo prostredníctvom telefónneho hovoru. Do Disney Plus sa môžete prihlásiť na nižšie uvedenom odkaze:
Disney Plus
Disney Plus ponúka tisíce televíznych epizód a filmov z celej knižnice Disney, vrátane relácií a filmov Pixar, Star Wars a Marvel, spolu s exkluzívnymi televíznymi seriálmi a filmami.
Disney Plus chybové kódy
Disney Plus kód chyby 42
čo to spôsobuje? Tento kód sa zobrazí, keď nemôžete sledovať video, ktoré chcete streamovať, pretože sa vaše zariadenie nemôže pripojiť k Disney Plus.
Ako to opraviť: Ak sa chcete s týmto problémom vysporiadať, môžete urobiť niekoľko vecí.
- Skontrolujte svoje Wi-Fi alebo mobilné pripojenie, aby ste zistili, či funguje správne.
- Reštartujte zariadenie, ktoré malo chybový kód.
- Skúste sa odhlásiť a vrátiť sa do Disney Plus.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Skúste aplikáciu zmazať a znova nainštalovať.
- Nakoniec môžete skontrolovať DownDetector.com zistiť, či Disney Plus nefunguje.
Disney Plus kód chyby 14
čo to spôsobuje? Pokiaľ dôjde k problému s prihlásením do Disney Plus, zobrazí sa tento kód. Môže zobrazovať správy, ktoré naznačujú, že nemôže nájsť vašu e-mailovú adresu alebo heslo.
Ako to opraviť. Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.
- Najjednoduchším riešením je zistiť, či ste zadali správnu e-mailovú adresu a/alebo heslo spojené s vaším účtom Disney Plus.
- Môžete tiež obnoviť svoju e-mailovú adresu alebo heslo.
- Môžete skúsiť aplikáciu zmazať a znovu nainštalovať.
- Ako poslednú možnosť môžete kontaktovať zákaznícku podporu Disney Plus.
Disney Plus kód chyby 142
čo to spôsobuje? Rovnako ako kód chyby 42 sa táto správa môže objaviť, keď sa nemôžete pripojiť k Disney Plus. S najväčšou pravdepodobnosťou je to spôsobené zlým pripojením na internet.
Ako to opraviť: Opäť existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skontrolovať a opraviť sami.
- Skontrolujte, či internet a bezdrôtový hardvér vášho zariadenia fungujú správne.
- Skúste zariadenie vypnúť a reštartovať.
- Zmažte a znovu nainštalujte aplikáciu.
- Odhláste sa z Disney Plus a potom sa znova prihláste.
- Môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
Disney Plus kód chyby 21
čo to spôsobuje? Keď sa na obrazovke objaví tento kód, správa hovorí, že sa nemôžete pripojiť k Disney Plus „pomocou hesla, ktoré ste poskytli“.
Ako to opraviť: Vyskúšajte jednu alebo viac z týchto metód na opravu kódu chyby Disney Plus 21.
- Skontrolujte, či ste zadali správne prihlasovacie údaje, vrátane e-mailovej adresy a hesla.
- Obnoviť heslo.
- Skontrolujte, či vaše internetové alebo bezdrôtové pripojenie funguje správne.
- Odstráňte a nainštalujte aplikáciu Disney Plus.
- Môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Ak sa táto chyba zobrazí na chytrej televízii pripojenej k streamovaciemu zariadeniu, môžete skontrolovať, či je kábel HDMI spájajúci dva produkty bezpečný.
Disney Plus kód chyby 41
čo to spôsobuje? Keď sa tento kód objaví na obrazovke, zobrazí sa správa: „Je nám ľúto, ale požadované video nemôžeme prehrať.“ Môže to byť spôsobené príliš veľkým počtom žiadostí o zhliadnutie rovnakého videa.
Ako to opraviť: Ak chcete opraviť kód chyby 41, môžete skúsiť jednu alebo viac z týchto metód.
- Chvíľu počkajte a potom sa skúste na rovnaké video pozrieť znova.
- Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu Disney Plus.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Skontrolujte, či vaše internetové alebo bezdrôtové pripojenie funguje správne.
- Vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite.
- Skúste sa prihlásiť k službe z iného podporovaného zariadenia.
Disney Plus kód chyby 24
čo to spôsobuje? Rovnako ako kód chyby 42 sa tento kód môže objaviť, keď sa nemôžete pripojiť k Disney Plus.
ako to opraviť? Kód chyby Disney Plus 24 zvyčajne súvisí s kvalitou vášho internetového pripojenia alebo faktorom, ktorý vám bráni v pripojení k serverom. Vyskúšajte opravy nižšie.
- Najprv skontrolujte, či bezdrôtový alebo internetový hardvér vášho zariadenia funguje správne.
- Skúste zariadenie vypnúť a reštartovať.
- Môžete tiež skúsiť aplikáciu zmazať a nainštalovať znova.
- Odhláste sa z Disney Plus a skúste sa znovu prihlásiť pomocou správnych prihlasovacích údajov.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
Edgar Cervantes / Android Authority
Disney Plus kód chyby 73
čo to spôsobuje? Tento problém sa objaví, keď sa služba domnieva, že sa pokúšate o prístup k Disney Plus z oblasti sveta, ktorá túto službu aktuálne nepodporuje.
Ako to opraviť: Pokiaľ žijete v časti sveta, kde je služba nedostupná, legálne toho veľa robiť nemôžete. Ak sa vám táto správa zobrazí a vaša časť sveta túto službu podporuje, môžete ju opraviť niekoľkými spôsobmi:
- Používatelia VPN môžu skúsiť prístup k službe s vypnutou VPN.
- Môžete tiež skúsiť vypnúť a reštartovať zariadenie.
- Aplikáciu môžete tiež odinštalovať a znova nainštalovať.
Disney Plus kód chyby 92
čo to spôsobuje? Keď nastane tento problém, objaví sa správa, že kvôli „vysokému počtu požiadaviek sme dočasne obmedzili prevádzku z vašej IP adresy“. Dôvodom môže byť príliš veľa neúspešných pokusov o prihlásenie k službe alebo môžete mať pomalé pripojenie k internetu.
Ako to opraviť: Dúfajme, že tento problém môžete vyriešiť pomocou nasledujúcich metód.
- Po prvé, ak ste skutočne vykonali niekoľko rýchlych a neúspešných pokusov o prihlásenie, počkajte niekoľko minút a skúste to znova so správnym prihlasovacím menom a heslom
- Obnovte svoje heslo v prípade, že ste ho zadali omylom.
- Skontrolujte, či bezdrôtový alebo internetový hardvér vášho zariadenia funguje správne.
- Skúste zariadenie vypnúť a reštartovať.
- Zmažte a znovu nainštalujte aplikáciu.
- Môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
Disney Plus kód chyby 9
čo to spôsobuje? Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď služba odhlási používateľa z ich účtov. Možným vysvetlením je, že platobné údaje používateľa sú buď nesprávne, alebo zastarané. V zriedkavých prípadoch sa problém stane, keď má aplikácia Disney Plus závadu.
Ako to opraviť: Skúste tento problém vyriešiť pomocou nasledujúcich metód.
- Najprv by ste mali skontrolovať, či je váš spôsob platby správny a aktuálny. Ak nie, zmeňte spôsob platby, aby fungoval.
- Počkajte niekoľko minút a potom sa znova prihláste k službe.
- Vypnite a reštartujte zariadenie.
- Zmažte a znovu nainštalujte aplikáciu
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Nakoniec možno budete chcieť znova skontrolovať svoje internetové alebo bezdrôtové pripojenie.
Disney Plus kód chyby 1027
čo to spôsobuje? Keď tento problém nastane, konkrétna správa znie: „Máme problém. Ukončite aplikáciu a skúste to znova.“ Často sa jedná iba o dočasnú poruchu v aplikácii alebo službe, ale môže to byť tiež spôsobené problémom s pripojením.
Ako to opraviť: Môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré by mohli problém vyriešiť.
- Najprv chvíľu počkajte a aplikáciu znovu spustite.
- Vypnite a reštartujte zariadenie.
- Zmažte a znovu nainštalujte aplikáciu Disney Plus.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Skontrolujte svoj internetový modem, router alebo bezdrôtové pripojenie, aby ste zistili, či funguje dobre.
Disney Plus kód chyby 36
čo to spôsobuje? Keď nastane tento problém, zobrazí sa chybové hlásenie: „Je nám ľúto, ale nemáte oprávnenie na sledovanie tohto videa.“ To pravdepodobne znamená, že ste sa pokúsili streamovať film alebo televízny program nedostupný na vašom konkrétnom trhu kvôli problémom s právami.
Ako to opraviť: Možno budete chcieť vyskúšať niekoľko vecí, pokiaľ si myslíte, že sa tento kód objavil omylom.
- Ak na pripojenie k službe používate VPN, možno ju budete chcieť vypnúť a znovu sa pripojiť k Disney Plus.
- Možno sa tiež pokúšate o prístup k videu v režime Deti. Ak je to váš prípad, ukončite režim vhodný pre deti a skúste film alebo televízny program znova sledovať.
Disney Plus kód chyby 11
čo to spôsobuje? Rovnako ako kód chyby 36 sa táto správa môže objaviť, keď sa pokúsite sledovať film alebo televízny program nedostupný na vašom konkrétnom trhu.
Ako to opraviť: Ešte raz môžete skúsiť niekoľko vecí, aby ste zistili, či tento chybový kód nebol chybou.
- Vypnite VPN, ak ju používate na pripojenie k službe.
- Ak pristupujete k Disney Plus v detských režimoch, ukončite tento režim a skúste sa na video pozrieť znova.
Disney Plus kód chyby 5
čo to spôsobuje? Tento kód sa zobrazí s nasledujúcou správou: „Je nám ľúto; nepodarilo sa nám aktualizovať váš účet. Zadajte prosím znovu informácie o svojom účte a skúste to znova.“ To znamená, že niečo vo vašom účte Disney Plus je nesprávne, alebo sa aspoň služba domnieva, že je nesprávne.
Ako to opraviť: Ak sa objaví táto správa, vyskúšajte nasledujúce metódy, ktoré ju môžu vyriešiť.
- Zjavnou opravou je prejsť na váš účet Disney Plus a zaistiť, aby vaše osobné údaje (meno, adresa, prihlasovací e-mail, heslo a platobné údaje) boli správne. Ak nie, zadajte správne informácie.
- Je tiež možné, že sa jedná iba o závadu aplikácie. Len chvíľu počkajte a potom skúste Disney Plus znovu použiť.
Disney Plus kód chyby 39
čo to spôsobuje? Keď sa tento kód objaví na obrazovke, zobrazí sa správa, že služba nemôže prehrať požadované video.
Ako to opraviť: Skúste jednu alebo viac z týchto metód.
- Skontrolujte, či vaše internetové alebo bezdrôtové pripojenie funguje správne.
- Môžete tiež skúsiť zmazať a znova nainštalovať aplikáciu Disney Plus.
- Môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Ak sa táto chyba zobrazí na chytrej televízii pripojenej k streamovaciemu zariadeniu, môžete skontrolovať, či je kábel HDMI spájajúci dva produkty bezpečný.
Disney Plus kód chyby 83
Čo to spôsobuje: Toto je jedna z najviac komentovaných chybových správ. Jednoducho hovorí: „Niečo sa pokazilo. Prosím skúste to znova.” Môže to byť spôsobené problémom s pripojením alebo tým, že sa pokúšate o prístup k službe pomocou nepodporovaného zariadenia alebo platformy.
Ako to opraviť: Môžete skúsiť niekoľko metód, ako to opraviť.
- Ak sa pokúšate o prístup k Disney Plus na nepodporovanej platforme, prepnite na zariadenie alebo OS podporujúce službu.
- Skontrolujte, či vaše internetové alebo bezdrôtové pripojenie funguje správne
- Skúste zmazať a znova nainštalovať aplikáciu Disney Plus.
- Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Ak sa táto chyba zobrazí na chytrej televízii pripojenej k streamovaciemu zariadeniu, môžete skontrolovať, či je kábel HDMI spájajúci dva produkty bezpečný.
Komentáre
