Aké typy účtov na Instagrame sú vhodné pre vaše marketingové ciele? Či už spravujete sociálne médiá pre organizáciu alebo verejnú osobnosť, výber ideálneho nastavenia je rozhodujúci pre rast účtu a prístup k nástrojom. V tomto sprievodcovi typmi účtov na Instagrame sa budeme zaoberať najlepšími možnosťami pre profesionálnych používateľov. Budeme tiež zdieľať príklady, ktoré vás inšpirujú k vytváraniu kreatívnejšieho obsahu a ukážeme vám, ako vám Buffer môže pomôcť spravovať váš účet.
Aké sú rôzne typy účtov na Instagrame?
Instagram má tri typy účtov: Ak spravujete Instagram pre myšlienkového lídra, poskytovateľa služieb, maloobchodníka alebo akúkoľvek inú profesionálnu entitu, posledné dva typy účtov sú pre vás ideálne.
Firemné účty a účty tvorcov, navrhnuté pre profesionálnych používateľov, majú nástroje, ktoré potrebujete na:
- Predávať produkty
- Rezervačné služby
- Obsah rozvrhu
- Spustite reklamné kampane
- Skontrolujte analytiku
Keďže nástroj odporúčaní Instagramu zvýrazňuje obsah z vhodných profesionálnych účtov, použitie jedného z týchto dvoch typov vám môže tiež pomôcť rozšíriť vaše publikum. Nižšie prejdeme výberom medzi týmito dvoma typmi účtov vrátane exkluzívnych nástrojov a funkcií pre každý z nich.
Mali by ste teda niekedy používať osobný účet na obchodné účely? Vo všeobecnosti platí, že nie. Jedinou výhodou vytvorenia osobného účtu na Instagrame je voliteľné „súkromné“ nastavenie, ktoré vám umožňuje schvaľovať pripojenia a obmedziť vaše publikum.
Vytvorenie profesionálneho účtu je takmer vždy tou správnou voľbou pre podnikových používateľov, a to aj v prípade, že chcete, aby váš obsah sociálnych médií mal osobnejší uhol. Keď medzi vaše ciele patrí oslovenie potenciálnych zákazníkov, budovanie vzťahov s obchodnými partnermi a vytváranie plateného alebo organického marketingového lievika, najlepšími typmi účtov na Instagrame sú dve profesionálne možnosti.
Zmena typu účtu je jednoduchá. Otvorte svoj osobný účet na Instagrame, klepnite na tlačidlo Upraviť profil a potom na tlačidlo Prepnúť na profesionálny účet v spodnej časti obrazovky. Potom vyberte kategóriu a typ účtu.
Hoci obchodné účty a účty tvorcov majú niekoľko kľúčových rozdielov, majú prístup k podobnej sade nástrojov. Najprv sa pozrieme na nástroje a funkcie, ku ktorým máte prístup s ktorýmkoľvek typom profesionálneho účtu.
1. Profesionálna palubná doska
Všetky obchodné účty a účty tvorcov automaticky zobrazujú profesionálny informačný panel, kde nájdete všetky svoje marketingové nástroje. Je to váš cieľ pre prístup k štatistikám účtu, reklamným nástrojom, značkovému obsahu a uloženým odpovediam.
2. Instagram insights
Pomocou natívnych štatistík Instagramu môžete sledovať rast účtu a sledovať výkonnosť obsahu. Na profesionálnom informačnom paneli klepnutím otvorte svoje štatistiky a prehliadajte metriky dosahu, zapojenia a sledovateľov.
Upozorňujeme, že v aplikácii sú prehľady Instagramu trochu obmedzené. Údaje sa vracajú len za 90 dní a nie je možné ich stiahnuť ani zdieľať so zainteresovanými stranami.
Či už potrebujete širší prehľad o výkonnosti účtu alebo potrebujete vytvárať prehľady sociálnych médií, Buffer ponúka väčšiu flexibilitu. Môžete pristupovať k ovládaciemu panelu prehľadov Buffer z počítača alebo mobilu, vytvárať štandardné alebo vlastné prehľady a exportovať ich manuálne alebo zdieľať automaticky.
Buffer má tiež panel ROI, ktorý automaticky sleduje príjmy z vášho obsahu na Instagrame. Pomocou týchto štatistík môžete dokázať hodnotu svojej stratégie na Instagrame a pokračovať vo vytváraní obsahu, ktorý prináša výsledky.
3. Nakupovanie na Instagrame
Pre tvorcov a firmy, ktoré predávajú produkty elektronického obchodu, Nakupovanie na Instagrame môže zvýšiť predaj priamo v aplikácii. Keď si založíte instagramový obchod, zákazníci si ho môžu prezerať z vášho profilu alebo klepnutím zobraziť produkty, ktoré ste označili v príspevkoch, kotúčoch alebo príbehoch.
Nad @drinkspindrift shop obsahuje rad perlivých vôd značky, ktoré môžu zákazníci nakupovať aj priamo z označených príspevkov.
4. Reklamný účet
Ak máte produkt, službu alebo vec, ktorú ľudia milujú, a obsahovú stratégiu na ich podporu, organický rast na Instagrame je určite možný. Ak má však váš výkonný tím ambicióznejšie ciele, pravdepodobne budete potrebovať reklamnú stratégiu.
S profesionálnym účtom môžete podporiť vhodný obsah priamo z aplikácie Instagram (na obrázku vyššie). Máte tiež možnosť prepojiť svoj Instagramový účet so Správcom reklám, kde môžete vytvárať komplexnejšie kampane a reklamné lieviky.
Hoci Buffer nepodporuje vytváranie reklamných kampaní, pomáha vám spravovať interakcie súvisiace s reklamou. Svoju doručenú poštu Buffer môžete filtrovať, aby ste zvýraznili komentáre reklám, aby ste ich mohli kontrolovať a efektívne reagovať.
5. Partnerstvá influencerov
Profesionálne účty zahŕňajú aj prístup k nástrojom plateného partnerstva. Ak máte účet tvorcu, zvyčajne budete plniť úlohu ovplyvňovateľa. Firemné účty vo všeobecnosti slúžia ako sponzori alebo platení partneri.
Nad @designeatrepeat reel zahŕňa platené partnerstvo s @buywith_ zvýrazniť služby platformy lifestream. Aj keď je vyššie uvedený príspevok organický, partnerské nástroje Instagramu fungujú aj s reklamami. Táto možnosť umožňuje firmám propagovať vopred schválený obsah generovaný používateľmi (UGC) vo svojich vlastných reklamných kampaniach.
6. Akčné tlačidlá profilu
Keď sa stanete profesionálom, môžete vo svojom životopise na Instagrame zobraziť verejné kontaktné informácie. Nižšie, @ukla bio zobrazuje úplnú adresu univerzity, čo používateľom umožňuje klepnúť na ňu, zobraziť ju na mape a získať trasu.
S firemným alebo tvorivým účtom môžete do svojho profilu pridať aj tlačidlo akcie podľa vlastného výberu. Oba typy účtov podporujú tlačidlá akcií pre rezervácie, objednávky jedla a stretnutia (napr @rocksbar_hairshop_durham použitie nižšie).
Firemné účty získajú jednu bonusovú možnosť pre akčné tlačidlá, ktorým sa budeme venovať neskôr.
7. Možnosti plánovania
Všetky profesionálne účty Instagram umožňujú plánovanie obsahu, takže si obsah sociálnych médií môžete naplánovať vopred. V aplikácii Instagram môžete klepnúť na Rozšírené nastavenia a otvoriť nástroje plánovania na nastavenie času a dátumu.
Úlovok? Instagram vám umožňuje naplánovať iba 28 dní vopred, čo neumožňuje príliš veľa času. Ak potrebujete naplánovať obsah na celý mesiac alebo dokonca vopred naplánovať dlhšie kampane, Buffer vám môže pomôcť.
Z ovládacieho panela Buffer môžete v budúcnosti naplánovať niekoľko kotúčov, príspevkov a príbehov Instagramu. Hoci Buffer môže publikovať všetok obsah priamo, máte možnosť dostať mobilné upozornenie na naplánované príbehy alebo kotúče, aby ste ich mohli dokončiť v aplikácii Instagram.
8. Pripojenie na facebookovú stránku
Väčšinu času pravdepodobne vytvoríte jedinečný obsah sociálnych médií pre instagramový účet vašej organizácie a stránku na Facebooku. Ale s profesionálnym účtom Instagram môžete tieto dva prepojiť a otvoriť potenciál pre zdieľanie obsahu.
Táto funkcia je užitočná najmä pri testovaní rôznych typov obsahu naprieč kanálmi a pri zvyšovaní počtu zobrazení v oboch kanáloch. Môže to byť užitočné aj pri budovaní publika na jednom kanáli, ak už máte sledovanie na druhom kanáli.
Nie ste si istí, ktorý typ nastaviť pre vašu organizáciu? Najprv sa pozrime bližšie na podnikateľské účty.
Kto by mal zvážiť firemný účet na Instagrame?
Firemné účty sú navrhnuté pre organizácie, ktorých cieľom je prilákať a konvertovať zákazníkov. Medzi typické ciele patrí:
- Oslovte viac potenciálnych zákazníkov a zákazníkov
- Generovanie potenciálnych zákazníkov a vytváranie lievikov
- Predaj produktov a služieb
Aké druhy organizácií by mohli mať prospech z obchodných účtov? Tu je niekoľko kategórií, ktoré často používajú tento typ účtu.
Reštaurácie a bary
Či už chcete predviesť svoje nové menu, upozorniť na niekoľko svojich najvernejších zákazníkov alebo predstaviť svoj pracovitý tím, obchodné účty na Instagrame často fungujú dobre pre reštaurácie a bary.
Napríklad, @modernlovebrooklyn pravidelne zavádza nové položky menu na kotúčoch Instagramu. Každé krátke video má ďaleko od formulácie, nový pohľad na kreatívne pokovovanie reštaurácie, do zákulisia kuchyne alebo z pohľadu zákazníka.
Potravinárske a nápojové spoločnosti
Tento typ účtu tiež funguje dobre pre spoločnosti s potravinárskym a nápojovým spotrebným baleným tovarom (CPG). Ak plánujete využiť nákupy na Instagrame a predávať prostredníctvom svojho elektronického obchodu, obchodný účet je kľúčom k propagácii produktov pomocou platenej alebo organickej taktiky.
Napríklad, @goodiegirlcookies farebný obsah ma vždy upúta. Informačný kanál spoločnosti cookie je plný pútavých príspevkov, ktoré vyzývajú zákazníkov, aby požadovali nové produkty alebo sa identifikovali s príbuznými osobami. Na rozšírenie svojho dosahu spoločnosť často organizuje darčeky pod spoločnou značkou a partnerov s influencermi.
Softvérové spoločnosti
Marketingový softvér ako služba (SaaS)? Potrebujete priestor na kreatívny marketing značky a produktov? B2B marketing nemusí byť nudný.
Napríklad, @pandadochq používa Instagram na zdieľanie verzií funkcií, pričom využíva kotúče na poskytovanie návodov na produkty a vysvetľujúcich videí. Spoločnosť tiež zverejňuje úryvky zo svojho podcastu Customer Engagement Lab a vtipné videá, ktoré často zahŕňajú Senior Digital Content Producer. @iamtravistyler vo svojom podpise panda onesie.
Profesionálne služby
Propagujete profesionálne služby, ako sú inštalatérstvo, terénne úpravy alebo pokrývačstvo? Alebo možno obchodná služba ako účtovníctvo alebo školenie? Poskytovatelia služieb môžu získať veľa najazdených kilometrov z obchodných účtov, najmä pokiaľ ide o generovanie potenciálnych zákazníkov.
Napríklad, @rotorooterplumbing publikuje zmes vzdelávacieho a zábavného obsahu, ktorý pomáha zákazníkom riešiť problémy s inštalatérstvom. Spoločnosť často spolupracuje s inštalatérmi a producentmi obsahu @jchawes zdieľať tipy a osloviť širšie publikum.
Nástroje, ku ktorým máte (a nemôžete) pristupovať pomocou firemného účtu
Firemné účty väčšinou nemajú prístup k nástrojom okrem tých, ktoré majú k dispozícii tvorcovia. Firemní používatelia však získajú aspoň jeden exkluzívny nástroj: formuláre pre potenciálnych zákazníkov.
Formulár pre potenciálnych zákazníkov môžete pridať do svojho účtu tak, že ho nastavíte ako tlačidlo akcie. Klepnutím upravte svoj profil a otvorte nastavenia tlačidla akcie.
Potom si prispôsobte formulár pre potenciálnych zákazníkov. Môžete zbierať telefónne čísla, e-maily a PSČ potenciálnych zákazníkov. Môžete tiež položiť až tri vlastné otázky.
Po zverejnení formulára pre potenciálnych zákazníkov vo svojom profile ho môžete propagovať v príbehoch Instagramu. Záujemcovia môžu odoslať formulár pre potenciálnych zákazníkov, aby vyjadrili záujem o váš produkt alebo službu a požiadali o zavolanie alebo e-mail.
O čo teda prichádzate, ak si otvoríte podnikateľský účet? Prvá vec, ktorú si všimnete, je, že hudobná knižnica kotúčov je trochu obmedzená. Čerpá z Meta Sound Collection, ktorá má bezplatnú hudbu licencovanú na komerčné použitie.
Jedným zo spôsobov, ako obísť toto potenciálne obmedzenie, je spolupracovať so svojím tímom na nahrávaní hlasových záznamov pre kotúče. S týmto prístupom môžete pridať svoj vlastný jedinečný hlas svojej značke a dať vyniknúť svojmu obsahu.
Okrem nakupovania na Instagrame nemajú obchodné účty prístup k väčšine nástrojov na speňaženie. V ideálnom prípade už bude mať vaša organizácia stratégiu na predaj produktov a služieb, takže nástroje na speňaženie tvorcov aj tak nebudete potrebovať.
Máte záujem o speňaženie obsahu na Instagrame? Pozrime sa bližšie na účty tvorcov.
Kto by mal zvážiť účet tvorcu Instagramu?
Účty autorov sú navrhnuté pre ľudí alebo skupiny, ktoré chcú zdieľať svoju kreativitu. Medzi typické ciele patrí:
- Budovanie komunity
- Partnerstvo s podnikmi
- Publikovanie jedinečných návrhov alebo skladieb
Ak vaša organizácia alebo šéf patrí do jednej z nižšie uvedených kategórií, dobrou voľbou môže byť účet autora.
Vysoké školy a univerzity
Technicky môžu vysoké školy a univerzity používať buď obchodné účty, alebo účty tvorcov. Možnosť tvorcu je často dobrou voľbou pre organizácie vyššieho vzdelávania, ktorých cieľom je vytvárať skvelý obsah.
Napríklad, @nyuniverzita robí všetko od oznamovania univerzitných noviniek až po zdieľanie fakultného výskumu. Účet univerzity na Instagrame tiež upozorňuje na súčasných študentov, aby inšpiroval potenciálnych uchádzačov.
Umelci a hudobníci
Ak chcete zdieľať svoju vlastnú hudbu a umenie, účet tvorcu je kľúčový. Najmä pre hudobníkov ponúkajú účty autorov lepší prístup k hudbe vrátane vášho vlastného katalógu.
Napríklad, @haniarani používa Instagram na zdieľanie všetkého od novej hudby až po kreatívne nálady. Klavirista tiež prostredníctvom tohto kanála oznamuje dátumy turné a podrobnosti o albume.
Influenceri a tvorcovia obsahu
Keď premýšľate o účtoch tvorcov, pravdepodobne vám ako prvé napadnú influenceri. Sú ideálnymi používateľmi pre tento typ účtu, čo im dáva možnosti speňaženia ich obsahu.
Napríklad, @khaby00, jeden z najpopulárnejších tvorcov na Instagrame, sa zameriava na vtipný obsah, ktorý často reaguje na existujúce trendy. Svoje zručnosti v oblasti tvorby obsahu prepožičiava aj iným verejným osobnostiam prostredníctvom spolupráce na Instagrame.
Tréneri a tvorcovia kurzov
Špecializuje sa váš tím na výučbu a koučing? Účet tvorcu vám môže pomôcť prilákať podobne zmýšľajúcu komunitu a poskytnúť vám možnosti, ako získať platených odberateľov.
Napríklad, @thechrisdo je podnikateľ, obchodný tréner a tvorca kurzov. Pravidelne organizuje živé prenosy, aby sa spojil so svojou komunitou, a tiež zdieľa tipy na podnikanie a podnikanie v pútavých kolotočoch.
Členské spoločenstvá
Zameriava sa vaša organizácia viac na budovanie komunity ako na predaj produktov a služieb? Účet autora je často vhodný pre členské komunity, najmä ak plánujete využiť odbery (viac o tom nižšie).
Napríklad naše vlastné @smp_community je členská komunita pre lídrov v odvetví sociálnych médií. Pomocou tohto účtu pravidelne zverejňujeme najnovšie správy zo sociálnych médií, zdieľame nástroje a ďalšie nálezy a upozorňujeme na zdroje komunity.
Nástroje, ku ktorým máte (a nemôžete) pristupovať pomocou účtu autora
Tvorcovia získajú prístup k najširšej škále natívnych nástrojov Instagramu. Okrem formulárov pre potenciálnych zákazníkov tvorcovia nevynechajú veľa nástrojov. Tvorcovia však získajú prístup k niekoľkým exkluzívnym nástrojom a funkciám.
Hudba tvorcu
Jedným z najväčších rozdielov je hudobná knižnica. Tvorcovia môžu použiť krátke klipy z populárnych skladieb a trendový zvuk v kotúčoch, čo môže byť užitočné pri preskakovaní na trendy a zvyšovaní expozície.
Nástroje obsahu
Tvorcovia tiež získajú niekoľko ďalších spôsobov, ako zdieľať svoje myšlienky s nasledovníkmi. Poznámky sa nachádzajú v hornej časti doručenej pošty a predstavujú 60-znakové mini myšlienky, ktorých platnosť vyprší po 24 hodinách. Môžu byť užitočné pri vytváraní osobnejších kontaktov s nasledovníkmi.
Vysielacie kanály sú tiež exkluzívne pre tvorcov. Tieto kanály ponúkajú možnosť zdieľať správy, oznámenia a prieskumy s sledovateľmi v osobitnom rozhovore s doručenou poštou. Sú to jednosmerné komunikačné nástroje, takže neumožňujú sledovateľom reagovať.
Nástroje na speňaženie
Na rozdiel od firiem autori nemusia mať produkty alebo služby na predaj. Namiesto toho môžu na speňaženie svojho obsahu použiť nástroje pre tvorcov Instagramu.
Pomocou nástroja darčekov môžu tvorcovia v podstate prijímať tipy na najlepší obsah. Diváci si môžu kúpiť hviezdy cez Instagram a darovať ich tvorcom, ktorých obsah chcú odmeniť.
Tvorcovia môžu tiež spustiť odber na Instagrame, čo im umožní zverejňovať exkluzívny obsah pre divákov v ich komunite. Odbery môžu zahŕňať širokú škálu obsahu vrátane životov, príspevkov, príbehov a vysielacích kanálov.
Zhrnutie toho, čo sme sa naučili o typoch instagramových účtov
Oba typy profesionálnych účtov na Instagrame dávajú spoločnostiam a verejným osobnostiam dostatok priestoru pre kreativitu, rast a výsledky. Výberom typu účtu, ktorý najlepšie vyhovuje vašej organizácii, získate prístup k nástrojom, ktoré potrebujete na dosiahnutie svojich marketingových cieľov na Instagrame.