Upozornenia na priame správy Instagramu (DM) nefungujú na zariadeniach Android a iPhone

Instagram je jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií a jej funkcia priamych správ (DM) umožňuje používateľom viesť súkromné ​​rozhovory s inými používateľmi.

Niektorí používatelia však môžu mať problémy s tým, že ich upozornenia DM nefungujú správne. Ak máte problémy s prijímaním upozornení na nové DM, existuje niekoľko krokov, ktorými môžete problém vyriešiť.

V tomto príspevku preskúmame niektoré z dôvodov, prečo sa to môže stať, a ponúkneme niektoré možné riešenia.

Prečo nedostávam upozornenia zo správ Instagramu?

Možno sa pýtate: prečo moje upozornenia dm na Instagrame nefungujú? Tu je niekoľko možných dôvodov.

1. Problémy so sieťovým pripojením

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo upozornenia Instagram DM nefungujú, je nedostatok sieťového pripojenia.

Môže to byť spôsobené slabým alebo nestabilným internetovým pripojením, ktoré môže aplikácii brániť v prijímaní upozornení push.

2. Aktualizácia aplikácie alebo chyba

Ďalším dôvodom, prečo nedostávate upozornenia na priame správy na Instagrame, je aktualizácia aplikácie alebo chyba.

Instagram pravidelne vydáva aktualizácie s cieľom zlepšiť výkon aplikácie a opraviť prípadné chyby. Ak ste aplikáciu neaktualizovali na najnovšiu verziu, je dobré tak urobiť.

Ak máte po aktualizácii problémy s upozorneniami, je možné, že bola zavedená chyba a vývojári pracujú na oprave.

3. Nastavenia telefónu

Je tiež možné, že problém s upozorneniami DM súvisí s nastaveniami vášho telefónu.

Čítať:  Filtre otázok o príbehoch Instagramu

Napríklad na iPhone môžete prejsť do aplikácie „Nastavenia“, potom „Upozornenia“ a uistiť sa, že Instagram má povolené odosielať upozornenia. V systéme Android prejdite na „Nastavenia“, potom na „Aplikácie“ a skontrolujte nastavenia pre Instagram.

Uistite sa, že je zapnutá možnosť Upozornenia a že aplikácia nie je stlmená. Viac podrobností o tom, ako opraviť nefungujúce upozornenia na priame správy Instagramu (DM), nájdete nižšie.

Ako to opraviť, ak vaše upozornenia na priame správy Instagramu nefungujú

Tu je niekoľko osvedčených krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém, keď vás Instagram neupozorňuje na prijímanie priamych správ (DM).

1. Skontrolujte nastavenia upozornení

Ak nastavenia upozornení vášho telefónu nie sú správne nakonfigurované, Instagram DM vás na to neupozorní.

Prvým krokom je preto skontrolovať nastavenia upozornení na Instagrame, aby ste sa uistili, že upozornenia DM sú zapnuté.

Ak chcete skontrolovať upozornenia DM na Instagrame:

  1. Klepnite na ikonu profilu v pravom dolnom rohu obrazovky.
  1. Klepnite na tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu obrazovky.
  1. Vyberte nastavenie.
  1. Klepnite na Upozornenia.
  1. Pokračujte klepnutím na „Správy.“
  1. Tu sa uistite, že máte zapnuté upozornenia pre „Správy“ a „Pripomenutia správ“.

Tým sa zabezpečí, že budete upozornení vždy, keď vám niekto pošle priamu správu na Instagram. A čo viac, Instagram vás upozorní, keď túto správu po niekoľkých dňoch neotvoríte.

2. Skontrolujte Nastavenia svojho telefónu

Nastavenia vášho telefónu môžu byť dôvodom, prečo nedostávate upozornenia zo správ Instagramu.

Skontrolujte si preto nastavenia svojho telefónu, či má Instagram povolené posielať upozornenia. Prejdite do nastavení telefónu, klepnite na Upozornenia a nájdite Instagram.

Ak chcete skontrolovať nastavenia upozornení v telefóne pre Instagram:

  1. Prejdite do nastavení telefónu.
  2. Klepnite na „Správa aplikácií“ a pokračujte klepnutím na „Zoznam aplikácií.“
Čítať:  Oprava titulnej fotografie/miniatúry TikTok, ktorá sa nepohybuje na iPhone & Android
  1. Zo zoznamu aplikácií, ktoré sa zobrazia, vyberte Instagram.
  1. Klepnite upozornenia.
  1. Zapnite prepínač pre „Povoliť upozornenia” ako aj “Priamy“ a „Všetky priame upozornenia.“

Uistite sa, že je zapnutá možnosť Povoliť upozornenia. Okrem toho skontrolujte, či sú nastavenia upozornení pre Instagram nastavené na „Banner“ alebo „Upozornenia“, aby ste mohli dostávať upozornenia hneď, ako príde správa.

3. Aktualizujte Instagram, aby ste vyriešili problémy s upozornením DM

Ak sú nastavenia upozornení správne, ďalším krokom je uistiť sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie Instagram.

Prejdite do obchodu App Store alebo Google Play Store, vyhľadajte Instagram a zistite, či je k dispozícii aktualizácia. Aktualizácia aplikácie môže často opraviť chyby a zlepšiť výkon.

4. Skontrolujte dostupnosť aktualizácie softvéru

Ďalším riešením je skontrolovať dostupnosť aktualizácie softvéru pre vaše zariadenie. Chyby v operačnom systéme môžu niekedy spôsobiť problémy s upozorneniami aplikácií.

Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie softvéru, prejdite do nastavení telefónu, klepnite na Aktualizácia softvéru alebo Aktualizácia systému a zistite, či je k dispozícii aktualizácia.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu

Problém môže pomôcť vyriešiť aj vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Instagram.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte z aplikácie Instagram môže vo všeobecnosti pomôcť vyriešiť problémy s aplikáciou niekoľkými spôsobmi:

  1. Vymazaním vyrovnávacej pamäte môžete uvoľniť úložný priestor vo vašom zariadení, čo môže pomôcť zlepšiť výkon aplikácie.
  2. Údaje vo vyrovnávacej pamäti sú údaje, ktoré sú uložené vo vašom zariadení, aby sa aplikácia načítala rýchlejšie. Keď sa vyrovnávacia pamäť stane zastaranou alebo poškodenou, môže to spôsobiť nesprávne fungovanie aplikácie alebo zlyhanie. Vymazaním vyrovnávacej pamäte môžete odstrániť tieto zastarané alebo poškodené údaje a pomôcť aplikácii opäť hladko fungovať.
Čítať:  Ako získať prepravný štítok z Facebook Marketplace

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Instagram:

  • Prejdite do nastavení telefónu.
  • Klepnite na „Správa aplikácií“ a pokračujte klepnutím na „Zoznam aplikácií.“
  • Zo zoznamu aplikácií, ktoré sa zobrazia, vyberte Instagram.
  • Klepnite na „Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
  • Nakoniec klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť.“

6. Skontrolujte, či nie ste zablokovaný

Skontrolujte, či vás účet, ktorému sa pokúšate poslať správu, nezablokoval. Ak ste boli zablokovaní, nebudete z tohto účtu dostávať žiadne upozornenia a správy budú doručené, ale nebudete ich môcť vidieť.

Ak je váš účet Instagram zablokovaný, váš účet nebude mať prístup ku všetkým funkciám aplikácie. To znamená, že nebudete môcť prezerať ani uverejňovať obsah, prijímať priame správy ani zobrazovať profily iných používateľov. Nebudete môcť používať ani webovú verziu Instagramu.

Okrem toho nebudete dostávať upozornenia na nové príspevky, komentáre alebo priame správy a nebudete môcť dostávať upozornenia push na svoje zariadenie.

Váš účet bude v podstate v „uzamknutom“ stave a nebudete môcť komunikovať s inými používateľmi ani pristupovať k žiadnym funkciám aplikácie, kým nebude blokovanie zrušené.

7. Reštartujte telefón

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, skúste reštartovať telefón. Môže to pomôcť odstrániť všetky chyby alebo závady, ktoré môžu spôsobovať problém s upozorneniami DM.

Niekedy, keď veci na vašom telefóne nefungujú správne, napríklad upozornenia z Instagramu, reštartovanie telefónu môže pomôcť vyriešiť problém.

Reštartovanie telefónu je ako jeho vypnutie a opätovné zapnutie. Keď to urobíte, môže to pomôcť odstrániť všetky chyby alebo závady, ktoré môžu spôsobovať problém s upozorneniami DM.

Je to jednoduchý proces a možno ho vykonať podržaním vypínača na telefóne, kým sa nezobrazí možnosť vypnúť ho, a potom ho znova zapnúť podržaním vypínača.

Čítať:  Rýchlosť obsahu: Čo to je a prečo na tom záleží v roku 2024 - SEO

Je tiež dôležité uistiť sa, že softvér vášho telefónu a aplikácia Instagram sú aktualizované na najnovšiu verziu. Aktualizácie niekedy obsahujú opravy chýb, ktoré môžu vyriešiť problémy s upozorneniami.

Reštartovanie telefónu a uistenie sa, že softvér a aplikácia telefónu sú aktuálne, sú jednoduché kroky, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problémy s upozornením na priame správy s Instagramom.

8. Kontaktujte podporu Instagramu

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy s upozorneniami DM, môžete kontaktovať podporu Instagramu a požiadať o ďalšiu pomoc.

Podpora Instagramu vám môže pomôcť vyriešiť problém a poskytnúť ďalšie pokyny.

Ak chcete Instagram informovať o svojich problémoch s upozorneniami DM, prejdite na „Nastavenia“ a klepnite na „Nahlásiť problém“.

Môžete poslať správu takto:

Dobrý deň, mám problém s mojím účtom, keď nedostávam upozornenia, keď mi niekto pošle priamu správu na Instagram.

Pokúsil som sa reštartovať telefón, skontrolovať nastavenia upozornení a uistiť sa, že moja aplikácia je aktualizovaná na najnovšiu verziu, ale problém stále pretrváva.

Veľmi by som ocenil, keby ste mi pomohli vyriešiť tento problém. Ďakujem za váš čas a pomoc.

Môžete tiež pripojiť akékoľvek súvisiace snímky obrazovky alebo informácie, ktoré im môžu pomôcť lepšie porozumieť problému.

Na záver, ak máte problémy s nefungovaním upozornení Instagram DM, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť.

Skontrolujte nastavenia upozornení, uistite sa, že Instagram má povolené odosielať upozornenia na váš telefón, aktualizujte aplikáciu Instagram, skontrolujte aktualizáciu softvéru, vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu, skontrolujte, či nie ste zablokovaní, reštartujte telefón a ak všetko ostatné zlyhá, obráťte sa na podporu Instagramu.

Ak budete postupovať podľa týchto krokov, mali by ste byť schopní znova správne spustiť upozornenia na Instagram DM.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE