Udržiavanie základnej prítomnosti na sociálnych sieťach je pomerne jednoduché – uverejníte príspevok niekoľkokrát týždenne, odpoviete na niektoré komentáre a máte hotovo. Ale vaša prítomnosť na sociálnych médiách spôsobom, ktorý prináša zmysluplné výsledky (vrátane zvýšených príjmov), je úplne iný príbeh.
To však neznamená, že to nie je možné. Pomocou tohto definitívneho kontrolného zoznamu sociálnych médií sa môžete prestať čudovať, na čo by ste mali zamerať svoje úsilie v oblasti sociálnych médií, a začať si užívať výhody komplexnej stratégie sociálnych médií.
Obsah
Denný kontrolný zoznam sociálnych médií
Všetky hlavné algoritmy sociálnych médií sú vyladené tak, aby odmeňovali účty, ktoré sú často aktívne a získavajú vysokú mieru zapojenia. Aby ste sa uistili, že váš účet je jedným z tých, ktoré budú odmenené, budete chcieť vykonávať nejakú základnú dennú údržbu.
Denne:
Vytvárajte nové príspevky
Pozrite si svoj kalendár sociálnych médií a podľa toho vytvorte nové príspevky na daný deň.
Odpovedať na komentáre a správy
Ak chcete udržať mieru zapojenia vyššie, nezabudnite odpovedať na čo najviac komentárov a správ (aj keď sú negatívne).
Pozrite si príspevky konkurentov
Sledujte, čo každý deň zverejňujú vaši konkurenti, aby ste zmerali úroveň ich aktivity a mieru zapojenia.
Pozrite si trendy hashtagy
Najmä na platformách, ako sú Twitter a TikTok, každý deň prináša nové trendy hashtagy, pomocou ktorých môžete zostať informovaní o tom, čo vaše publikum chce.
Lajkujte a komentujte relevantné príspevky
Súčasťou úspešného používania sociálnej siete je vytváranie sietí. Ak si každý deň vyhradíte niekoľko minút na lajkovanie a komentovanie príspevkov, ktoré sú relevantné pre vašu vertikálu, čoskoro zistíte, že vďaka tomu získavate sledovateľov a vytvárate nové kontakty.
Skontrolujte zmienky o vašej značke
Pravidelným počúvaním na sociálnych sieťach budete mať prehľad o tom, čo si ľudia skutočne myslia o vašej značke.
Sledujte nové a relevantné účty
Ďalším spôsobom, ako rozšíriť svoju sieť, je sledovať nové účty, na ktoré narazíte, či už ide o influencerov, iné značky alebo vašich vlastných sledovateľov.
Naplánujte si zajtrajšie príspevky
Nakoniec sa uistite, že ste pripravení na ďalší deň marketingu sociálnych médií naplánovaním príspevkov na zajtra.
Týždenný kontrolný zoznam sociálnych médií
Keď začnete oddialiť každodenné úlohy sociálnych médií, môžete sa viac zamerať na plánovanie, stratégiu a analýzu údajov.
Na týždennej báze:
Aktualizujte svoj obsahový kalendár
Ak chcete mať jasný prehľad o tom, čo máte a čo ste neuverejnili, nezabudnite aktualizovať svoj kalendár obsahu a poznačte si, ktoré príspevky ste zverejnili.
Vytvorte plán príspevkov na nadchádzajúci týždeň
Ak sa chcete vyhnúť tomu, aby ste zaostávali za svojou obsahovou stratégiou, budete musieť vytvoriť aktualizovaný rozvrh uverejňovania každý týždeň.
Vyhodnoťte svoje príspevky z minulého týždňa
Pozrite si všetky príspevky vašej značky za posledný týždeň na všetkých platformách a zistite, ktoré získali najviac lajkov, komentárov, zdieľaní, zobrazení a celkového zapojenia.
Vyhodnoťte príspevky svojich konkurentov z minulého týždňa
Pozrite si aj príspevky vašich konkurentov z minulého týždňa, aby ste zistili, ktoré z nich mali najlepšie výsledky. Aj keď nebudete mať prístup k rovnakým podrobným údajom, aké máte na svojich vlastných príspevkoch, stále môžete vidieť, ktoré z nich získali najviac hodnotení Páči sa mi a komentárov.
Vytvárajte nový obsah inšpirovaný najvýkonnejšími príspevkami
Vyberte si niekoľko najvýkonnejších príspevkov vašich a vašich konkurentov z minulého týždňa a použite ich na inšpiráciu nového obsahu na nadchádzajúci týždeň.
Koordinujte sa s ostatnými tímami, aby ste sa uistili, že všetci sú na rovnakej stránke
Aj keď sú sociálne médiá na povrchu jednoduché, na realizáciu úspešnej stratégie sociálnych médií sa musí spojiť veľa pohyblivých častí. Aby ste sa uistili, že všetci sú na rovnakej stránke, nezabudnite sa koordinovať so svojimi tímami pre obsah, predaj, dizajn, marketing a vývoj webu – každá grafika by mala byť pripravená a každý odkaz by mal fungovať (nie 404 stránok, prosím!).
Sledujte svoje reklamné kampane na sociálnych sieťach
Môže byť lákavé osvojiť si spôsob myslenia „nastav a zabudni na to“ pre kampane na sociálnych sieťach, ale ak sa chcete uistiť, že všetko ide dobre (a rýchlo vyriešiť všetky vzniknuté problémy), budete musieť skontrolovať ich výkonnosť na aspoň raz za týždeň.
Oslovte možných partnerov
Môžu to zahŕňať influencerov, iné značky alebo myšlienkových lídrov vo vašej vertikále – v podstate kohokoľvek, s kým by ste mohli chcieť spolupracovať vo vzájomne výhodnom partnerstve.
Mesačný kontrolný zoznam sociálnych médií
Na mesačnej báze:
Zhromažďujte svoje mesačné prehľady výkonnosti
Analytické programy, ktoré používate, bez ohľadu na to, či sú pôvodné pre vaše platformy sociálnych médií alebo nie, vám pravdepodobne poskytnú prehľad zhrňujúci všetky najdôležitejšie údaje za posledný mesiac.
Porovnajte výkonnosť za posledný mesiac s výkonnosťou za ostatné mesiace
Keď budete mať po ruke svoje najnovšie prehľady výkonnosti, porovnajte ich so všetkými prehľadmi výkonnosti za ostatné mesiace.
Pozrite sa, ktoré z príspevkov za predchádzajúci mesiac dosiahli najlepšie výsledky
Priblížte si to tak, že identifikujete, ktoré z príspevkov za posledný mesiac získali najviac interakcií, zobrazení, komentárov, označení páči sa mi a akejkoľvek inej metriky, na ktorej vám záleží.
Zistite, ktoré z príspevkov vašich konkurentov za posledný mesiac dosiahli najlepšie výsledky
Nezabudnite tiež ohodnotiť najlepšie výkonné príspevky vašich konkurentov. Ak tak urobíte, získate ešte užitočnejšie poznatky a pomôžete zaistiť, aby ste nezaostávali.
Integrujte kvality najvýkonnejších príspevkov do svojej stratégie
Po získaní jasnej predstavy o tom, ktoré príspevky (vaše aj od vašich konkurentov) mali za posledný mesiac najlepšiu výkonnosť, určte ich spoločné kvality, aby ste ich mohli integrovať do svojej širšej stratégie sociálnych médií.
Identifikujte nadchádzajúce udalosti a sviatky
Každý mesiac v roku je určite aspoň jedna udalosť alebo sviatok, na ktorý si môžete naplánovať nový a pútavý obsah. Či už ide o tradičný sviatok, akým je Deň nezávislosti, alebo miestnu príležitosť, ako je festival alebo športový zápas, mali by ste sa pokúsiť využiť jedinečné udalosti nadchádzajúceho mesiaca.
Koordinujte sa s ostatnými tímami na nadchádzajúci mesiac
Spolupracujte s tímom predaja, dizajnu, písania obsahu, marketingu a sociálnych médií, aby ste sa uistili, že každý vie, čo je v kalendári na nasledujúci mesiac.
Vyhodnoťte svoje reklamné kampane a vykonajte potrebné zmeny
S údajmi o reklamných kampaniach na sociálnych sieťach za mesiac, ktoré si môžete pozrieť, by ste mali byť schopní vyhodnotiť výkonnosť svojich kampaní a vykonať potrebné úpravy.
Štvrťročný kontrolný zoznam sociálnych médií
Na štvrťročnej báze:
Zostavte všetky tri najnovšie mesačné správy o výkonnosti
Čo je lepšie ako prehľady výkonnosti za jeden mesiac? Samozrejme, správy o výkonnosti za tri mesiace. Zhromaždite ich všetky na jednom mieste, aby ste si mohli urobiť lepšiu predstavu o celkovom stave vašej značky na sociálnych sieťach.
Identifikujte spoločné funkcie medzi vašimi najvýkonnejšími príspevkami
Napríklad možno päť z vašich desiatich najvýkonnejších príspevkov obsahuje videoobsah. V takom prípade by ste mali uprednostniť vytváranie ďalších videí. (Tip: Nezabudnite sa pozrieť aj na spoločné črty vašich príspevkov s najhoršou výkonnosťou.)
Skontrolujte svoje štvrťročné ciele
Je čas pozrieť sa na svoje predtým stanovené štvrťročné ciele a zistiť, či ste ich splnili. Ak máte, urobte si príslušnú poznámku. Ak nie, skúste zistiť prečo.
Stanovte si nové ciele na nasledujúci štvrťrok
Ak ste splnili niektoré z cieľov aktuálneho štvrťroka, nahraďte ich na ďalší štvrťrok novými. Vaše nové ciele môžu byť mierne upravené verzie tých súčasných, alebo môžu byť úplne originálne – výber je na vás.
Vykonajte dôkladný audit sociálnych médií
Teraz, keď sú vaše marketingové taktiky sociálnych médií zavedené už niekoľko mesiacov, mali by ste vykonať a audit sociálnych médií. To jednoducho znamená pozrieť sa na všetky účty sociálnych médií vašej značky a zaznamenať si ich aktivitu, zapojenie, rast a konzistentnosť.
Vyriešte všetky problémy, ktoré váš audit odhalí
Napríklad, ak váš audit odhalí, že ste zanedbávali svoje Pinterest SEO alebo používate nekonzistentné správy naprieč platformami, teraz je čas to napraviť.
Zosilnite všetky pozitívne prvky, ktoré váš audit odhalí
Povedzme, že váš audit ukazuje, že tweety vašej značky fungujú obzvlášť dobre. Teraz môžete pokračovať v tomto úspechu tým, že venujete ešte viac zdrojov marketingu na Twitteri.
Vyhodnoťte svoje publikum a identifikujte nové možnosti zacielenia
Ako sa vaša značka vyvíja a vkus spotrebiteľov sa mení, mení sa aj vaše publikum. Preto ich každý štvrťrok vyhodnoťte a snažte sa identifikovať nové príležitosti na zacielenie, o ktoré možno prichádzate.
Ročný kontrolný zoznam sociálnych médií
Na ročnej báze:
Zostavte a skontrolujte správy o výkonnosti za posledný rok
Táto úloha môže byť trochu časovo náročná, ale je to jedna z najdôležitejších, ktoré môžete urobiť. Je to preto, že prehľad správ o výkonnosti za uplynulý rok vám umožňuje získať celkový pohľad na marketing vašej značky na sociálnych sieťach, ktorý by ste inak jednoducho nemohli.
Skontrolujte svoje ročné ciele
Ak chcete získať lepšiu predstavu o napredovaní vašej značky, skontrolujte, ktoré z vašich ročných cieľov ste úspešne dosiahli. Zaznamenajte si aj všetky, ktoré ste nesplnili, a pokúste sa prísť na to, ako ich môžete čo najskôr splniť.
Stanovte si nové ciele na budúci rok
Udržujte svoju značku zodpovednú za jej úspech stanovením nových cieľov na nadchádzajúci rok.
Zhodnoťte svoje súčasné platformy sociálnych médií
Je len prirodzené, že vaša značka dosahuje na niektorých platformách lepšie výsledky ako na iných – dôležité je, že identifikujete tie, z ktorých vyťažíte maximum, a tie, ktoré neprinášajú požadované výsledky.
Identifikujte nové platformy sociálnych médií
Aj keď sa to nemusí stávať často, objavujú sa nové a široko používané platformy sociálnych médií (počuli ste niekedy o TikTok?). Aby ste nezaostali, vyhraďte si každý rok nejaký čas na to, aby ste sa pozreli na akékoľvek nové platformy sociálnych médií a zistite, či by vaša značka mohla mať prospech z toho, že sa k nim pridáte.
Analyzujte výkonnosť svojich reklám na sociálnych sieťach
Teraz, keď máte k dispozícii ročnú analýzu reklám na sociálnych médiách, s ktorou môžete pracovať, zužitkujte ju vykonaním hodnotenia výkonnosti za posledných 12 mesiacov.
Vytvorte náčrt stratégie na budúci rok
Práve ste ukončili celý rok marketingu na sociálnych sieťach, tak hádajte čo? Je čas to všetko zopakovať, ale tentoraz s novými poznatkami a ostrejšou konkurenčnou výhodou. Prvým krokom k tomu je vytvorenie podrobného náčrtu stratégie sociálnych médií na budúci rok.
Použite náš kontrolný zoznam na inováciu svojej stratégie sociálnych médií
Nastavenie víťaznej stratégie sociálnych médií nie je ľahká úloha a udržať si ju počas týždňov, mesiacov a rokov je ešte náročnejšie. Náš kontrolný zoznam však môže túto obrovskú úlohu urobiť oveľa priamočiarejšou a efektívnejšou.
