Video sa za posledné desaťročie stalo jedným z prelomových trendov v marketingu. Ak vezmeme do úvahy priemerný používateľ minie približne 100 minút denne sledovanie online videí, hovoríme o najpopulárnejšej voľbe pre konzumáciu obsahu v súčasnosti.
Sledovanie videí však nie je len o zábave. Videá môžete použiť aj na predaj, aby ste zvýšili príjmy svojho online podnikania.
S ohľadom na to si prejdime, čo potrebujete vedieť o používaní videa na zvýšenie predaja.
Ako videoobsah pomáha firmám?
Implementácia videoobsahu elektronického obchodu do vašej celkovej marketingovej stratégie vám môže pomôcť:
Budovanie dôvery
Budovanie dôvery u zákazníkov ich povzbudí, aby boli pripravenejší zaviazať sa k službám a produktom, ktoré ponúkate. Dôvera je jednou z kľúčových hnacích síl takmer každého nákupného rozhodnutia, ktorému kupujúci čelí, bez ohľadu na to, akú položku hľadá.
Je to tiež spôsob, akým ľudia odlíšia svoju obľúbenú značku od iných spoločností ponúkajúcich podobné produkty a služby.
Zvýšenie predaja a konverzií
Pridanie produktového videa na vstupnú stránku vám môže pomôcť zvýšiť konverzie. Zjednodušene povedané, konverzia je bod, v ktorom používateľ zareaguje na vašu výzvu na akciu (CTA).
Wyzowl ukázali, že viac ako 70 % používateľov, ktorí si pozreli vysvetľujúce video o konkrétnej službe alebo produkte, si ich nakoniec kúpilo. Keď sa nad tým zamyslíte, táto statika nie je ani taká prekvapujúca – zrak je náš najdominantnejší zmysel a spôsob, akým prenášame väčšinu informácií do nášho mozgu.
Zlepšenie návratnosti investícií (NI)
Viac ako 80 % podnikov povedzte, že video má vynikajúcu návratnosť investícií. Videoprodukcia nie je najlacnejšia ani najjednoduchšia úloha, no z dlhodobého hľadiska sa oplatí. Online nástroje na úpravu videa sú tiež cenovo dostupnejšie a neustále sa zlepšujú.
Videá, ktoré vytvoríte, nemusia byť dokonalé, pretože dôležitý je obsah. Výskum podporuje to, čo ukazuje, že používatelia nepovažujú zlý dizajn alebo nízku kvalitu za dôležitý. Odradil ich najmä materiál, ktorý službu alebo produkt dostatočne nevysvetľuje, čo znamená, že slušné videá môžete natáčať aj samotným smartfónom.
Doplnenie vašich snáh o optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO).
Videoobsah vám pomáha zvýšiť čas, ktorý návštevníci strávia na vašom webe. Aj keď dlhšia expozícia pozitívne ovplyvňuje dôveru, zároveň signalizuje vyhľadávačom, že váš web má užitočný obsah, z ktorého môžu mať používatelia úžitok.
Videá YouTube môžete optimalizovať pre SEO pridaním kľúčových slov do názvu a popisu videa, značiek a odkazov, ktoré vedú späť na vašu stránku, služby a produkty.
Príťažlivé pre používateľov smartfónov
90 % používateľov sledovať videá na svojich smartfónoch. Google podporuje túto myšlienku, ukazuje tri zo štyroch ľudia uprednostňujú pozeranie videí YouTube na svojich telefónoch. Keďže počet používateľov mobilných zariadení narastá a spotrebitelia uprednostňujú pozeranie videí na cestách, vaše potenciálne publikum bude stále väčšie a väčšie.
Teraz, keď poznáte výhody videa, pozrime sa na rôzne spôsoby, ako môžete začať začleňovať videá na zvýšenie predaja.
Videá o produktoch
Produktové videá vysvetľujú a názorne zobrazujú konkrétny produkt a jeho výhody.
Ak chcete vytvoriť dobré produktové video, uistite sa, že obsahuje nasledujúce prvky:
- Zmysluplné rozprávanie spojené s pútavým dialógom.
- Primeraná dĺžka – vaše video musí byť dostatočne krátke, aby upútalo pozornosť používateľa, a dostatočne dlhé na to, aby podrobne vysvetlilo produkt a jeho výhody.
- Profesionálny tón a prístup – nechcete, aby vaše video bolo „upchaté“.
- Vzťahovosť a empatia.
Existujú rôzne typy produktových videí, ktoré môžete vytvoriť:
Upútavka/propagácia
Väčšina televíznych reklám a iných reklám propagujúcich produkty sú zvyčajne upútavky. Využívajú emócie divákov, aby ovplyvnili ich vnímanie prestíže, bohatstva, krásy alebo iných prvkov, na ktoré sa chcú zamerať.
Pozrite sa napríklad na reklamy na čokoládu. Ukazujú vám proces vírenia, nalievania a prípadne miešania surovej čokolády so zvyškom chutných ingrediencií, po ktorom získate dokonalý finálny produkt, ktorý niekto s nadšením zje.
Ďalším dobrým príkladom sú videá pre parfumy, ktoré vytvárajú ďalší rozmer s magickými bleskami a očarujúcimi ľuďmi vyzerajúcimi grandiózne.
Celkovo sú videá s ukážkami v hornej aj dolnej časti lievika. Zanecháte nových zákazníkov očarených, zaujatých a budú chcieť viac, zatiaľ čo lojálni zákazníci budú mať pocit, že sú súčasťou mágie a budú pokračovať v nákupe vašich produktov.
Vysvetľovači
Vysvetľujúce videá povedia kupujúcim, čo sa skrýva za vaším produktom. Takéto videá majú tendenciu predviesť produkt v tom najlepšom svetle a vysvetliť, aký problém rieši. Väčšinou ide o niečo, čo zákazník môže nájsť v polovici marketingového lievika, keď sa už o produkte dozvedel a teraz je vo fáze zvažovania.
V porovnaní s ukážkou poskytuje vysvetľujúce video viac informácií o vašom produkte. Kupujúceho privádza do vzťahu k jeho potrebám a súčasným problémom. Tieto videá nie sú ani tak o glamour, ale o praktickosti.
Ukážka alebo video s návodom
Video s ukážkou produktu povie ľuďom, ako produkt funguje, ukáže podrobnosti a nakoniec ich presvedčí, aby si ho kúpili. Občas bude tento typ videa niečo, do čoho musia byť vtiahnutí zákazníci v hornej časti lievika. Ukážky však väčšinou idú krok za krokom a vysvetľujú, ako použiť službu alebo produkt na vyriešenie konkrétneho problému.
Tieto videá musia byť dobre vyrozprávané a musia obsahovať užitočné detaily. Napríklad spoločnosti zaoberajúce sa produktmi SaaS často považujú videá s ukážkami produktov za užitočné, pretože môžu ukázať, ako používať softvérové funkcie na dosiahnutie konkrétnych cieľov.
Marketingové videá
Teraz si prejdime, ako využiť video na predaj v marketingu. Tu si povieme niečo o rôznych typoch videoobsahu, ktoré spoločnosti využívajú na propagáciu svojich služieb, produktov a predovšetkým hodnôt.
videoreklamy
Reklamy alebo videoreklamy sú typom, ktorý ľudia poznajú najviac. Reklamy sú otvorene propagačné a navrhnuté tak, aby ľuďom niečo predávali – aj keď to, o čom hovoríme, je imidž vašej spoločnosti.
Často sú krátke. Hoci dobrá reklama môže dosiahnuť stanovený cieľ za menej ako jednu minútu, 30 sekúnd je ideálna dĺžka, do ktorej spadá väčšina videoreklám na internete. Najúspešnejšie videoreklamy sú založené na príbehu, ktorý ich robí zapamätateľnými a pomáha ľuďom stotožniť sa s príbehom.
Videoreklamy sú nevyhnutnou súčasťou stratégií platby za kliknutie (PPC). Môžu urobiť vaše klikateľné reklamy oveľa pútavejšie pre cieľové publikum a zvýšiť návratnosť investícií. Čo sa týka marketingových cieľov, dobrá reklama môže zlepšiť povedomie o značke a upozorniť na vašu firmu. Videoreklamy sú tiež niečo, čo môžete urobiť, aby ste používateľov nasmerovali na svoje vstupné stránky generujúce potenciálnych zákazníkov.
Ukážka zamestnancov/spoločnosti
Čo je to za podnikanie bez ľudí v pozadí, ktorí vytvárajú jeho kúzlo? Videá s príbehmi spoločnosti sú skvelým spôsobom, ako ukázať, kto stojí za vašou značkou.
Tieto videá poľudšťujú spoločnosti, po ktorých diváci túžia, najmä v modernej dobe okamžitej komunikácie a neustáleho pohybu. Zákazníci si chcú vybudovať osobnejší vzťah so značkami a stotožniť sa so základnými hodnotami, ktoré predstavujú – k čomu pomáhajú príbehy spoločností.
Vzdelávacie videá
Vzťahuje sa vzdelávanie k zábavnému a pútavému obsahu? No v prípade edukačných videí by to tak malo byť. Vytvárajú vynikajúce videá na predaj tým, že publiku prezentujú užitočné informácie pútavým spôsobom.
Majú tendenciu používať špecifické naratívne zdroje, ako je ostrý scenár a presvedčivá grafika na pokrytie tém relevantných pre ich cieľové publikum.
Vzdelávací obsah je rozhodujúci vo fáze uvedomenia si zákazníka. V tejto fáze možno ani nevedia, že majú problém, ktorý si vyžaduje riešenie, čo vám dáva veľkú šancu zasiahnuť a vzdelávať ich.
Inými slovami, snažíte sa dostatočne vzbudiť ich záujem, aby ste ich povzbudili, aby sa posunuli ďalej v lieviku. Vzdelávacie videá vám tiež pomôžu poskytnúť cenné informácie jasne a presne a vytvoriť lepší vzťah s potenciálnymi zákazníkmi.
Možnosti vytvárania videa na predaj
Existujú dva spôsoby, ako môžete vytvoriť video na predaj – ponechať si ho interne alebo ho zadať externe video agentúre. Každá z týchto možností má svoje výhody a nevýhody.
Nechajte si to doma
Výhody:
- Môže to byť lacnejšie.
- Váš tím bude vedieť, ako videá zapadajú do vášho všeobecného marketingového plánu (vrátane farieb, špecifických dizajnových prvkov a toho, ako vo všeobecnosti komunikujete so svojím publikom).
- Váš existujúci tím rýchlo pochopí posolstvo, ktoré chcete odovzdať (lepšie rozumie základným princípom vašej značky).
Nevýhody:
- Budete musieť investovať do vybavenia (čo nie sú vždy fyzické veci, ale aplikácie alebo rôzne programy na úpravu videa).
- Vaši zamestnanci nemusia byť vhodne vyškolení na vytváranie špičkových videí.
Outsourcujte video agentúru
Výhody:
- Získavate profesionálny tím vyškolený výslovne na vytváranie vysokokvalitného videoobsahu.
- Outsiders ponúkajú novú perspektívu a jedinečný obsah, ktorý môže rozšíriť vaše obzory.
Nevýhody:
- Agentúra nemusí byť oboznámená so špecifikami vašej značky a s tým, ako komunikujete so svojím publikom.
- Potrebujú vás lepšie spoznať, aby vytvorili obsah, ktorý zapadne do vašej celkovej marketingovej stratégie.
Maximalizujte predaj s nadbytkom
Výskum aj prax ukázali, že videá na predaj sú jedným z hlavných trendov v roku 2022. Teraz, keď sa chystáte investovať do novej stratégie pre svoj marketingový plán, zostáva otázka – aká je najlepšia platforma na sledovanie predaja?
Plne spravované, vysokovýkonné digitálne cloudové platformy Hostinger ponúkajú Monitor výkonnosti predaja ako súčasť svojich vstavaných testovacích funkcií. Je to spravodajský nástroj, ktorý vám posiela upozornenia na trendy predaja, zachytáva problémy s procesormi platieb alebo spomalením webu a vo všeobecnosti vám pomáha merať výkonnosť vášho elektronického obchodu.
Získajte prístup k monitoru výkonnosti predaja a mnohým ďalším funkciám prostredníctvom spravovaných plánov elektronického obchodu WordPress spoločnosti Hostinger. Prihláste sa na odber plánu ešte dnes.
