Podľa výskumníkov na webe trvá menej ako dve až desatiny sekundy, kým si online návštevník vytvorí prvý názor na vašu značku, keď si prezrel webovú stránku vašej spoločnosti. Univerzita vedy a techniky v Missouri.
Ak stále používate staré vzorce webdizajnu, chýba vám veľká časť online trhu. A ak používate moderné metódy webdizajnu a stále ste nenašli úspech pri generovaní potenciálnych zákazníkov, uistite sa, že vám chýbajú niektoré hlavné zásady na získanie ďalších potenciálnych zákazníkov.
Ak chcete získať potenciálnych zákazníkov prostredníctvom webových stránok, musíte porozumieť základným konceptom ľudského správania, ktoré privádzajú ľudí na webovú stránku alebo ich nútia sledovať značku – to je problém, s ktorým sa stretáva asi 50 % firiem. Nerozumejú, prečo niektoré značky privádzajú na svoje webové stránky väčšiu návštevnosť v porovnaní s ich konkurentmi.
nie je to pravda?
Zvážte túto jednoduchú otázku:
Ako môžete „presvedčiť“ a „ovplyvniť“ ľudí? Odpoveď na otázku rieši záhadu získania väčšieho počtu potenciálnych zákazníkov.
A odpoveď sa skrýva za 7 hlavnými princípmi pre väčšie vedúca generácia ktoré sme odvodili z názorov mnohých úspešných značiek a odborníci na online marketing.
7 zásad, ktoré by ste si mali osvojiť pri získavaní potenciálnych zákazníkov na webe:
1. Vytvorte vírusový nákupný zážitok
Vaša webová stránka/stránka je vašou doménou. Je na vašom uvážení, či ju budete udržiavať, starať sa o ňu a kontrolovať, ako k nej používatelia pristupujú a ako ju používajú. Poskytnite im vynikajúcu používateľskú skúsenosť vytvorením bezproblémového používateľského rozhrania.
Môžete tiež použiť an AI generátor obrázkov pomoc, ktorá môže priniesť vašu víziu pred vaše publikum a poskytnúť im skvelý vizuálny zážitok.
Ak sa chcete dozvedieť viac o webový dizajn elektronického obchodu a ako ponúknuť ideálnu používateľskú skúsenosť, pozrite si Happy Supplies’ Etsy Store. Happy Supplies je e-shop, ktorý sa zaoberá ručne vyrábanými šperkami na mieru. Táto značka využíva obchod Etsy na predaj svojich produktov.
Vstúpte do tohto obchodu ako používateľ a všetko, čo nájdete, sú vzácne ručne vyrábané šperky so zľavnenou cenou. Nielenže predávajú šperky, ale tiež sledujú nadchádzajúce festivaly, aby podporili nákupné rozhodnutie používateľov.
2. Budujte vzťahy, aby ste mohli zaujať cieľové publikum
Marketing sociálnych médií je o komunikácii a udržiavaní vzťahov s cieľovým publikom pre lepšie zapojenie, potenciálnych zákazníkov a konverzie.
Ako to urobíme?
Vybudujte si vzťah so svojím publikom uverejňovaním (kvalitného) obsahu. Vaše počiatočné príspevky nemusia získať žiadne lajky ani reakcie, ale ak má váš obsah kvalitný obsah, ľudia si vás začnú všímať. Vždy som bol veľkým zástancom kvalitného obsahu a môj neustály žargón tu nekončí. Obsah musí mať potenciál.
Niekoľko atribútov výkonného obsahu:
- Včasné a konzistentné
- Konkrétne a výstižné
- Relevantné
- Informatívny
- zaujímavé
- Hodnotný
- Fakty a čísla
Ak má váš obsah vyššie uvedené atribúty, vaše publikum sa s vami začne zapájať a nakoniec premení vaše úsilie na sociálnych sieťach na potenciálnych zákazníkov.
Pozrime sa, ako influenceri interagujú s publikom:
Sam Hurley je influencer digitálneho marketingu a áno, je známy ako najkrajší chlapík na internete. Jeho fanúšikovia sa s ním osobne stretávajú, pretože je citlivý a uverejňuje relevantný a informatívny obsah – prečo, má veľký vplyv na jeho publikum.
Tu je vďačný twitterový komentár od jedného z fanúšikov Sama Hurleyho:
Ešte jeden:
To je inšpirujúce.
Tomu sa hovorí budovanie vzťahov s cieľovým publikom.
Niektoré pozoruhodné body z marketingových poznatkov Sama Hurleyho o sociálnych médiách:
- Vytvorte pre svoju značku osobný štýl a pútavý hlas.
- Váš obsah musí vyzerať dobre, dobre sa čítať a mať účel.
- Používajte emotikony a gify inteligentne.
- Pracujte na tom, aby sa zo svojich sledovateľov stali potenciálni zákazníci, až keď získate ich dôveru.
- Využite bezplatné online marketingové nástroje na efektívnu správu sociálnych sietí a dodržte rozpočet.
3. Identifikujte svojich potenciálnych potenciálnych zákazníkov a siete, z ktorých pochádzajú
Každý produkt/značka/služba uspokojuje svoje špecifické publikum. Váš prvý krok k generovaniu potenciálnych zákazníkov zahŕňa identifikáciu publika, s ktorým by ste mali komunikovať. Keď poznáte svoje publikum, môžete ho posunúť ku konverzii.
Ako však identifikujete a nájdete svojich potenciálnych potenciálnych zákazníkov?
A kde?
Väčšina firiem a firiem je na LinkedIn. Môžete ich identifikovať pomocou funkcie vyhľadávania Linkedin. Hľadajte svojich fanúšikov na Twitteri v Bios na Twitteri. Facebook je najväčšia sociálna sieť, kde môžete využiť jej funkcie na sledovanie a komunikáciu s cieľovým publikom. Požiadajte svojich existujúcich zákazníkov o vyplnenie prieskumné formuláre pomocou bezplatného tvorca prieskumu alebo použiť prieskumy likertovej stupniceviesť rozhovory s publikom a študovať údaje.
Preštudujte si údaje… Čo tým naznačujete?
Použite výkonné analytické nástroje sociálnych médií na zistenie demografických údajov publika, ktoré interaguje s vaším produktom. Ak vám štatistiky nestačia, môžete dokonca sledovať analýzu údajov konkurenta. Všetky siete sociálnych médií majú tiež špecializované analytické nástroje, ktoré vám pomôžu identifikovať vek, pohlavie, polohu a čas aktívneho internetu potenciálnych potenciálnych zákazníkov. Vytvorte tabuľku, zaznamenajte údaje a dôkladne ich analyzujte. Keď pochopíte, kto sú vaši cieľoví zákazníci, ste pripravení diskutovať o nápadoch pre generáciu potenciálnych zákazníkov.
4. Uveďte všetky svoje kontaktné údaje
Vaša webová stránka by nemala mať len bohatý obsah; mala by obsahovať úplné podrobnosti o vašej značke vrátane vášho „príbehu značky“ a kontaktných údajov. Preukáže to vašu dôveru vo vaše podnikanie a zvýši dôveryhodnosť vašej značky.
Toto je webová stránka vedúcej generácie zubára v LA, ktorý pridal takmer všetko, aby sa k nemu používatelia ľahšie dostali. To zahŕňa bezplatné číslo, konzultačný formulár, zoznam chorôb, ktoré lieči, atď. Všetky tieto podrobnosti sú relevantné pre jeho publikum, čo je dôležitou súčasťou stratégie generovania potenciálnych zákazníkov na jeho stránke.
Tip: Prítomnosť kontaktných údajov je veľmi upokojujúca pre cieľových zákazníkov, pridajte ich na svoje webové stránky, aby ste zvýšili dôveru spotrebiteľa.
5. Pridajte referencie a spätnú väzbu od zákazníkov
Použi svoj spätná väzba od zákazníka vo váš prospech.
„55 % dospelých v USA hovorí, že sledujú online videá s recenziami produktov, ktoré im pomôžu pri rozhodovaní o kúpe.“
Ozdobte svoj web všetkými pozitívnymi ohlasmi a skúsenosťami zákazníkov. Môžete ísť o krok ďalej a pridať ich fotografie a videá, kde zákazníci vyjadrujú svoje pozitívne skúsenosti s vašou značkou.
Posudky dokážu zázraky pri podpore vytvárania potenciálnych zákazníkov na webových stránkach. Publikum je výrazne ovplyvnené skutočné recenzie a odporúčania predchádzajúcich zákazníkov. WikiJob, jedna z najlepších stránok na získanie pracovných miest v oblasti financií, to dokázala jednoduchou zmenou na svojej webovej stránke.
WikiJob vykonal na svojej webovej stránke A/B testovanie, aby zistil, či dokážu zvýšiť konverziu alebo nie. Stránka pridala tri riadky svedectiev zákazníkov, čo má za následok 34% nárast predaja.
Toto sú slová Chrisa Muktara, keď s ním urobil rozhovor pre takú pozoruhodnú zmenu na svojej webovej stránke:
„Posudky zvýšili tržby o 34 %. Posudky, ktoré sme použili, sú veľmi „triezve“ (v porovnaní s príliš nadšenými, ktoré tak často vidíte v marketingovej literatúre). Výsledky testov boli prekvapivé.”
Môžete to urobiť aj takto:
Pridajte výsledky „pred“ a „po“ produktu, aby ste fanúšikom a sledovateľom ukázali skutočný vplyv používania ich produktov. Fitness tréneri a dietológovia vždy umiestňujú výsledky svojich programov na chudnutie na svoje webové stránky a profily na sociálnych sieťach.
Tip: Namiesto toho, aby ste sa zamerali na predaj vašich skutočných produktov; sústrediť sa na predaj výsledkov vašej značky.
6. Vyberte správnu platformu pre vašu značku
Môžete byť zamilovaní do Twitteru, ale bohužiaľ to nemusí byť najpravdepodobnejšia platforma, ktorá vám prinesie maximum potenciálnych zákazníkov. Podľa štatistík majú ľudia vygenerovali vyšší počet potenciálnych zákazníkov cez Facebook reklamy ako cez Google reklamy. Aj keď je to pravda, nemôžeme ignorovať skutočnosť, že Google Adwords poskytuje svojim zákazníkom vysoko kvalitných potenciálnych zákazníkov. Aj tu vám vaša analýza pomôže posúdiť najvhodnejšia sociálna sieť pre vaše podnikanie.
Tip- Pokračujte v meraní výsledkov svojich marketingových kampaní na sociálnych sieťach v každej fáze marketingu.
7. Čas podniknúť nejaké kroky
Môžete byť dobrí, tj uverejňujete skvelý obsah, komunikujete s ľuďmi, monitorujete svoje príspevky a používate posudky zákazníkov vo svoj prospech.
Kde sa však odohráva skutočná akcia? Najlepšou cestou k vygenerovaniu potenciálnych zákazníkov je priama CTA (call-to-action).
Keď žiadate publikum, aby konalo, nikdy neprestávajte propagovať. Rozpoznajte potreby svojich zákazníkov pomocou emočnej inteligencie. Emocionálna inteligencia zahŕňa ovládanie svojich emócií a emócií a pocitov iných. CTA môžete použiť na svojich webových stránkach, blogoch, sociálnych profiloch, príspevkoch na sociálnych sieťach, e-knihách, infografikách, kontrolných zoznamoch, obrázkoch, reklamách alebo kdekoľvek, kde má vaša značka zastúpenie.
Tip- Viac údajov -> lepšie zacielenie -> vyšší počet potenciálnych zákazníkov
Čo bude ďalej?
Nenechajte svoje publikum hádať. Nasmerujte ich na obsah generujúci potenciálnych zákazníkov prostredníctvom dobre navrhnutých výziev na akciu. Na každej stránke majte formuláre s výzvami na akciu. Opakujem…na každej stránke. Čím menej informácií si webová stránka v prvom kroku vyžiada, tým ochotnejší budú zákazníci vyplniť formuláre a prejsť k ďalšiemu kroku.
Buďte priami a struční.
Netflix používa jasnú výzvu na akciu, ktorá tiež špecifikuje trvanie bezplatnej skúšobnej verzie.
Vaša výzva na akciu musí povzbudiť používateľa, aby vykonal konkrétnu akciu. Použite slová ako „kúpiť“, „pripojiť sa“, „darovať“, „zadarmo“ a „predplatiť“, aby ste prejavili zmysel pre aktivitu. Nenechajte používateľov hádať a majte jasno v tom, čo od nich očakávate.
Zabaliť
Nepreháňajte to.
Áno, keďže podnikáme kroky na nasmerovanie väčšej návštevnosti na našu webovú stránku na generovanie potenciálnych zákazníkov, naše marketingové úsilie by malo byť vyvážené. Vybudujte si vzťah dôvery a dôveryhodnosti so svojím publikom a potom ho nasmerujte k podnikaniu krokov na generovanie potenciálnych zákazníkov.